BestMebelShop
Телефон: +7 (499) 110-71-09
Центральный офис: г.Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А
Email: [email protected]
Бест-мебель – это компания, которая работает на рынке мебельных услуг уже 21 год. Компания имеет собственное производство, где трудятся на протяжении многих лет профессионалы в своей области, которые регулярно проходят обучение. Благодаря наличию собственного производства, компания Бест-мебель радует клиентов низкими ценами на товары. В настоящее время фирма имеет 6 шоу-румов в Москве. Основными направлениями деятельности компании являются: консультация специалистами компании, выезд замерщика на дом, изготовление кухонных гарнитуров по индивидуальным размерам, доставка, сборка. Компания работает с клиентами только по юридическому договору. У фирмы Бест-мебель имеются все необходимые сертификаты соответствия.
Компания BestMebelShop имеет страницы в таких популярных социальных сетях, как:
https://vk.com/best_mebel_shop
https://www.facebook.com/BestMebelShop/
https://www.instagram.com/bestmebelshop.ru/
Если клиент вступит в группу в социальной сети Вконтакте, то получит от компании скидку до 200 рублей на каждое изделие из следующего заказа.
Оплатить покупку заказчик может наличными при получении, банковской картой или с помощью Сбербанк Онлайн. Также принимаются к оплате кошельки Киви и Яндекс.Деньги. Помимо этого, клиент может приобрести мебель в беспроцентную рассрочку, которая предоставляется сроком на 3 месяца.
Доставка осуществляется по всей Москве и Московской области. Транспортировка мебели до подъезда в пределах в МКАД предоставляется компанией бесплатно. При доставке клиент получит от водителя непосредственно заказанный товар, гарантийный талон, счет-фактуру, накладные. При транспортировке за МКАД оплачивается 35 рублей за километр до подъезда, в радиусе до 40 км. При стопроцентной предоплате, возможен самовывоз со склада фирмы. Стоимость сборки составляет 10 процентов от общей суммы заказа, но не менее 1 000 рублей.
На все виды кухонных гарнитуров компанией Бест-мебель предоставляется гарантия, сроком на 18 месяцев. Срок службы всей мебели от производителя составляет 10 лет.
Компания регулярно предоставляет своим клиентам различные скидки и акции, например, в настоящее время можно получить скидку в размере 500 рублей на второй и последующие товары при заказе более одной единицы мебели.
Ознакомиться с ассортиментом товаров потенциальный заказчик может на официальном сайте компании Бест-мебель в разделе «Каталог». В нем находится более 30 000 моделей мебели. Посмотреть и оценить качество товаров перед приобретением потенциальный клиент может в шоу-румах компании.
Фирма имеет большое количество благодарственных писем, которые можно увидеть на главной странице официального сайта компании, что говорит о ее востребованности и достойном качестве оказываемых услуг.
Отзывы о BestMebelShop во всемирной паутине как позитивные, так и негативные, которые помогают потенциальному клиенту сделать правильный выбор.
Вруны. До гарантийного отдела мало того, что не дозвониться, так еще и без чеков они ничего сделать не смогут. А чеки и гарантию сами не дали. Не довезли столешницу и теперь не ясно, когда приедет. Ну, ничего, мы уже отправляемся в суд, раз не хотят по-хорошему.
BestMebtlShop сильно разочаровал , 1.04.23 оформила заказ ( диван сима 3 BMS) , в конфигураторе выбрали цвет, размер и выбрали наполнение пружинный блок ,а не ППУ .Для нас было важно именно пружинный блок , а не ППУ , стоимость естественно увеличивается на 5000 руб. После этого девушка перезвонила , подтвердила нам заказ и сказала , что необходимо будет подождать недели 4 . Хорошо, мы согласились .В итоге через некоторое время мне перезвонили и сказали, что доставка будет ориентировочно в мае , в 20-х числах .В итоге 18 мая мне позвонили и сказали , что данная модель дивана идет только с наполнением ППУ. И вот как вы считаете это нормально ? столько времени прошло , почти два месяца и под конец говорят , извините ..Спрашивается, почему 1 апреля, когда мы оформляли диван и менеджер подтвердил по телефону наш заказ не сказала сразу , что эта модель не идет с наполнением пружинного блока. Очень недовольны работой данного интернет-магазина , потрачено много времени и впустую
Самая отвратительная компания по изготовлению мебели!
Да, отвратительная компания!!!! Про гарантийный отдел согласная — подписываюсь под каждым словом!
Ну что сказать…слов нет, одни эмоции. Самая отвратительная компания которая существует на нашем рынке. Как Я, и почему именно Я вляпалась в неё, ума не приложу)
Заказ был создан 1 августа (сегодня уже 15!), но по сей день я не могу забрать свои деньги и вернуть часть заказа. Заказала тумбу, по своим размерам, к ней предложили раковину (вот она как раз на фотографиях), видео к сожалению нельзя прикрепить там вообще полный экшн!) Раковину везли неделю!!!Когда наконец-то она попала к нам, у нас с мужем волосы встали дыбом от увиденного. Мало того что вся в сколах, так она еще полностью кривая (качается на тумбе). А самое смешное и тупое это — та-таааа….таамммм…. Слив который оказывается находится сбоку, а у самой тумбы (под раковину кстати типо ее делали) все изготовлено под центральный слив!!!!))
Ну вот честно — как так то?! Менеджеры которые принимают заказы, которые передают их в работу на завод — у вас что с глазами то? Не ужели вы не видели саму раковину?!)))
Ладно, это уже не лечится как говорится… Пишу кучу писем, с требованием вернуть мне мои денежные средства и забрать свое уродство себе. Но не так все просто, как хотелось бы! Возвращать деньги Вам никто не хочет!!Они специально тянут время, чтобы вышли сроки на возврат!!!Ну ничего, это они не знают с кем связались 😉 Претензионное письмо в Роспотребнадзор и Прокуратуру будет написано и отдано на проверку данной компашки. Потом в суд… а что делать?! Там еще + моральный ущерб им впишу не маленький.
Я категорически не советую обращаться в данное место. Подкупают типо что мебель у них дешевле чем где-то (на самом деле развод чистой воды!). Качество товара — желает лучшего. Работа менеджеров на отшибись.
Рекомендую BestMebel
Заказ 945304
Заказывала стол по индивидуальному проекту в шоу-руме на 51 км МКАД. Консультант попалась очень приветливая и опытная. Советовала, что лучше, а что хуже. Очень нам помогла, и сразу отправила наш заказ в работу. Спасибо ей большое!!!
Практически сразу перезвонили, уточнили всё размеры и сказали, что пришлют нам эскиз на одобрение. Тут правда произошла небольшая заминка и пришлось самим им позвонить и поторопить. Проект прислали, мы внесли в него корректировки, и в итоге отдали стол на изготовление. Стол привезли, но не в указанный день, а на следующий. Собирали мы стол сами. И при сборке обнаружили скол на столешнице. Я позвонила в bestmebelshop и мне привезли абсолютно бесплатно новую столешницу! Было очень приятно, значит фирма старается держать марку и работает на своё имя!!!
Фирму рекомендую!
Ждала буфет на кухню 3 месяца, привезли, но бракованный. Видно невооруженным глазом большие сколы на боковой части. Еще и на самом видно месте. Отправила им обратно. Теперь жду замены. Отвратительный сервис.
Начитавшись негативных отзывов, решил, что компания действительно какая-то странная и ненадежная. Но на свой страх и риск решил заказать у них кухонный гарнитур «Алиса», выполненный в традиционном стиле, так как цена была значительно ниже, чем у конкурентов. Да и привлекла акция, благодаря чему можно было сэкономить 34 тысячи рублей. А это тоже, знаете ли, немало. Еще понравился ее оттенок «Ольха Горская», который был мне по душе. На следующий день, после заказа на сайте, ко мне приехал замерщик, все нюансы проговорил, тщательно измерил все стены. Обрадовал тем, что доставка будет бесплатной. Через 5 дней мой гарнитур был уже у меня, только за подъем на этаж взяли плату. При доставке дали гарантийный талон и чек, все, как и полагается по законам РФ. Сборщик приехал через 3 дня, так как мне некогда было отпроситься с работы, надел бахилы, и приступил к работе. Много не болтал, это порадовало. Сделал работу за полтора дня, так как был один. За сборку взяли с меня 10 процентов от стоимости кухонного гарнитура. Компанию BestMebelShop рекомендую к сотрудничеству.
Обожаю японский стиль, да и сам парочку раз был в Японии. Хотелось, чтобы и дома царила подобная атмосфера. Выбрал у компании BestMebelShop угловую кухню «Сакура». Позвонил в компанию, получил подробнейшую консультацию от специалиста. Заказал 18 марта, привезли 22 марта. Довольно быстро. Сказали, что дают гарантию на данный мебельный гарнитур 18 месяцев, что очень даже норм. Собирал сам, все детали были на месте. Правда, зачем-то подложили лишний фасад, отдал им обратно, мне чужое не надо.
Заказывала у них модульную кухню «Прага». Понравился ее нежный цвет и большое количество ящиков. На следующий день ко мне выехал замерщик, все обползал, обмерил. Дал консультацию по всем интересующим вопросам. Заказывала 10 ноября, привезли 15 ноября. Доставили бесплатно, за подъем на этаж взяли плату. Понравилось, что оттенок именно тот, что на картинке, абсолютно никаких отличий. На следующий день приехал сборщик, все основательно собрал, взял мусор и ушел. Компанию рекомендую.
Заказывала у них кухню «Васаби». Понравилось, что фирма продает доступную по цене мебель. Еще и попала на акцию, и кухня обошлась мне в 12 тысяч рублей вместо 22 тысяч. Выбрала стандартный размер кухонного гарнитура. Привезли ровно в срок, за поднятие на этаж взяли плату в размере 350 рублей, дорого, но другого выхода не было. Через два дня после доставки приехал сборщик и все идеально собрал. Модель очень современная и теперь гармонирует с интерьером моей комнаты. Фирму BestMebelShop советую всем знакомым.
Привезли кухонный гарнитур без фасадных дверей. Уже второй месяц их жду и не знаю, стоит ли ждать. Позвонила им после того, как сборщик обнаружил пропажу, ответили, что случайно забыли положить. Через пол месяца опять звоню, уже говорят, что материалы закончились и не смогли изготовить. Переобулись такие и все. А ведь денежки за товар сразу при доставке просят. В общем, компания мошенников, и одно сплошное ожидание.
Заказывали 6 марта кухонный гарнитур, сегодня 2 сентября, до сих пор ничего собрать не можем. Дело в том, что изготовили мебель по каким-то левым размерам, начали собирать и весь процесс встал. А ведь они просили предоплату внести полностью, то есть 100 процентную. Еще и сидеть ждать заставляли, звонят и говорят, что привезут сегодня. Ждали, никто не приехал. Обманывают как лохов каких-то. Не связывайтесь с этой компанией, потратите все нервные клетки.
Очень понравилась
Покупала в спальню кровать Этюд+ BMS. Брала под заказ — сделали быстро, все качественно, красиво, стоит стабильно. Заказывала на Бестмебельшоп. Очень понравилась быстрая доставка, мастера собрали сами, за что отдельное спасибо!
Покупал в этом магазине
Покупал с женой в этом магазине шкаф купэ галакси 3 бмс. Отличная мебель, не ожидал такого качества, да и со скидкой цена вышла ниже среднего. Собрать доверил бригаде от магазина, собрали очень бытро и все показали.
Покупал радиусный шкаф Нео 26 BMS. ПО цене вышло нормально. Привезли, установили, поставили по просьбе куда надо. Шкаф шикарный, сам радуюсь. За такую цену грех не взять. Бестмебельшоп — спасибо за мебель и доставку!
Половина комода
Заказала комод-секретер. Привезли с опозданием на четыре дня и не полностью. Не хватает десять позиций. Собрать нельзя. Дозвониться сложно. Видимо будут обещать, приносить извинения и ничего не делать. Заказ 471410. Как можно отправить комод без верха, ни за и задней части? Прошёл месяц.
У меня был заказ на комод Михаил-Люкс-13 BMS. Изготовили по заданным размерам, не ошиблись. Прислушались к моим пожеланиям и сделали модель двухцветную. Качество отличное, ручки закреплены надежно. Сборкой занимался мастер, работой довольна.
На днях заказала новый журнальный столик[ЕЕ62] . Вот только получила. Выбрала круглый, в доме дети и мне так спокойнее, чтоб поменьше углов было. Муж собрал, сказал, что качественно всё сделано.
Если нужен распашной шкаф, то в БестМебельШоп сделают наилучшим образом. Убедилась после доставки и сборки модели Эконом 4 BMS, которую поставили в детскую комнату. Полки ровные, аккуратные, на них удобно размещать вещи по назначению.
можно выбрать в интернете
Здорово, что и мебель можно выбрать в интернете. С двумя маленькими детьми особо нет возможности выехать в магазин. Но я выбрала всё онлайн, а муж только оплатил. Вот ждём доставочку от вас!
Спасибо сотрудникам Bestmebelshop за подсказку модели шкафа-купе Миллениум-4 BMS. Выполнен из качественных материалов, никаких неприятных запахов нет. Смотрится компактно, но на самом деле вместительный и удобный. Двери скользят, как по маслу. Спасибо от семьи!
Уж если заказывать мебель, то качественную и вместительную. Оформила заказ в бестмебельшоп на тумбу ТВ Вегас BMS в гостиную. Смотрится стильно, не громоздко, достаточно секций под различные принадлежности. Перед оформлением специалист подробно проконсультировал. Спасибо!
Cпасибо
Спасибо.
Thanks
Спасибо, ваш сайт очень полезный!
Всегда мечтала о туалетном столике в викторианском стиле. Стоит он сумасшедших денег в других магазинах. Нашла самый недорогой вариант в bestmebelshop. Отличное сочетание и хорошее исполнение. Рекомендую тем, кому это нужно
Никогда не пишу положительных отзывов, но тут не могу сдержаться. Отличный магазин с классным ассортиментом. Уже сделала несколько заказов и планирую делать ещё. Нужен еще столик журнальный Рекомендую изначально всем.
Мы с мужем любим комфортные матрасы. Взяли в bestmebelshop модель Эллада[ОМ124] . Он недорогой, но качественный. Там же взяли ещё и наматрасник по небольшой цене. Он водонепроницаемый и уже показал себя в деле.
Мошенники
Будьте бдительны
это мошенники и негодяи
торгуют отходами производства, специально путают имена в накладных
проходите мимо этой шараги
Когда привезёте мебель? Вы пятый раз переносите доставку
Комплектующие отвратительного качества
Категорически никому не советую покупать здесь мебель, т.к. комплектующие отвратительного качества, а менять их эта «контора» под разными уловками отказывается, в результате, использовать далее мебель, будет проблематично.
Осторожно - мошенники
Сочувствую всем ,кто пострадал от интернет-мошенников называющих себя БЕСТМЕБЕЛЬШОП. Насколько я изучил информацию и жалобы на них — это мошенничество. Схема такая : Крадут чужие эскизы ,размещают на сайтах, принимают заказы и привозят ободранные доски ,которые невозможно собрать. Руководит этим схематозом некто ЗЯБРЕВ С.И. Уставной капитал этого предприятия 10000 руб. Я купил стол РУМБА неделю назад. Сделал большую ошибку и распаковал это дома после подписания накладных и уплаты денег. Доверился по неопытности. То что было в пакетах можно сразу нести на помойку. Ни по телефону ни по электронке добиться ничего невозможно.На звонок перезванивают через 3 часа. Главная заученная фраза в ответ по телефону- как вы со мной разговариваете. Покупка у этих мошенников — чистый развод ,выброшенные деньги и подкармливание аферистов. Реклама их продукции — фейк. Мне стыдно что я попался на уловку аферистов .Не верьте положительным отзывам об этой шаражке ,они сфабрикованы. Не ведитесь на красивую рекламу. Это не их продукция. Свяжетесь с ними -всё, попали, надежд нет.
Это чистой воды шарага! Я тоже попалась ! Заказала комод и тумбу, уже 3 рекламация по этим позициям, после оплаты покупки, будут игнорить, а если и перезвонят с гарантийного отдела, то можно попасть на хамовитую женщину, которая даже слушать не будет, а повесит трубку, вообщем месяц с полу собранным комодом и запчастями. Берегите, дорогие, нервы, не ведитесь! Сама очень аккуратна, но, видимо надо было и этот опыт получить. Положительным отзывам не верю, правда!
Отзыв о интернет магазине Бестмебельшоп
развод!
Заказ 566407. Положительные отзывы, которые пишут поверх отрицательно явно уже не работают на привлечение клиента. О доставке 30.01.2022 и некомплекте и всех мучительных попытках решить вопрос с сотрудниками этой конторы ранее писала отзыв. После размещение отзыва со мной связался руководитель доставки и под ее чутким контролем довезли недостающую мебель. На 22.02.2022 шкаф не собран!Мы все также проходим квест с бест мебелью. При сборке выяснилось, что 2 двери не нашего шкафа. Пфффффф…. опять33 круга ада. В итоге 20.02.2022 привозят двери, сразу проверили. Наши! Все закончилось радовались мы! Но не тут то было!Пфффффффф…… Одна из дверей, которая была при первой доставки не встает, закрывается поверх другой двери. Никакой регулировки не поддаётся. И тут мы решили измерить ширину всех дверей. И оказалось, что все двери разные по ширине не только друг с другом, но и ширина верха, середины и низа каждой двери — разные. В середине ширина больше чем верх и низ! Опять потрачено время, деньги, нервы……. Опять звонок единственному контактному в этой конторе человеку. Обещают все решить 21.02.2022. Параллельно пишу в отдел рекламации. Но там все те же люди, непонимающие, что происходит… На мое письмо с требование привезти двери одного размера и установить за их счет либо вернуть деньги, мне поступает ответ — двери загружены, ожидайте звонка водителя за сутки. Вот это скорость производства мебели и загрузки, за день изготовили двери и уже загрузили. На вопрос , что именно по рекламации загрузили- молчат. Никакой водитель конечно же не позвонил. 23.02.2022 — все молчат….. Человек, который получал деньги переводом на СБЕР Надежда Ивановна Ш. Отказывается возвращать деньги и отправляет к менеджерам. Руководители компании!!! Ну решите уже вопрос с вашими некомпетентными сотрудниками (это они сами себя так называют в телефонном разговоре). А мне должен позвонить более компетентный, как они говорят! Это утопия!
Комод
Это ужасная клмпания! Настоящий развод! Получила комод 24.02.22, товар полностью бракованный (ящики разных размеров, система Push отсутствует, что делает невозможным откывать комод, задняя панель больше, чем комод на 1,5см). Качество комода ужасное! Магазин телефон не подимает никогда! Отписывается от Вас по почте и предлагает самим мерять и смотерть, чт надо исправить в комоде, а потом присылать фото! Просто жесть! Не рекомендую этот магазин! Берегите деньги и нервы!
Отвратительный магазин. К серой мебели комплектуют заглушки оранжевого цвета, о чем на этапе оформления и оплаты заказа не предупреждают. Заменять на более подходящие по цвету отказываются. Операторы абсолютно не компетентны и не способны ответить ни на один вопрос, единственный их ответ — пишите письма на почту. На эти письма так же никто не отвечает!!!
Так что если хотите кучу проблем, то обязательно покупайте у них мебель.
Не связывайтесь с этой компанией
Достоинств не обнаружено. Бодро приняли заказ, изготовили все в срок и привезли. Заказывали прихожую. В комплекте не хватает ножек и крючков для одежды. До сих пор везут. По указанным телефонам в отдел гарантии дозвониться не возможно. Если удача по дозвону вам улыбнулась, то дальше вас переключать на телефон где никто не возьмет трубку или вам будут врать о статусе вашей рекламации.
Покупала шкафчики подвесные, на одном нашла царапину. Очень оперативно отреагировал магазин, заменили шкаф за 5 дней, сами привезли новый. Качество мебели хорошее, все прочное и смотрится хорошо.
мебель дрянь................................
НЕ ПРЕДПРИЯТИЕ И МЕБЕЛЬ, А ПОЛНОЕ ГОВНО !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Не покупайте и не связывайтесь с этими мошенниками !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Искали с мужем гарнитур в новую комнату. А тут куча вариантов, цены на любой бюджет. Смогли даже с ограниченной суммой выбрать себе симпатичную кровать и тумбочки. Примерно один стиль дизайна, так что выглядит супер.
Сейчас в моде подсветка на мебели, взял стенку в гостиную сразу со встроенной светодиодной лентой, чтобы самому не клеить. Красиво и свет можно с ней экономить. Очень яркая!
Мечтала о черном комоде, это так стильно…Единственный магазин, где нашла подходящую модель. В каталоге много черных комодов на любой вкус, для себя выбрала глянцевый. Не очень практично, зато смотрится здорово.
Заказали мы в bestmebelshop плательный шкаф. При распаковке доставленной мебели оказалось, что фасадные двери разных оттенков. Созвонились с офисом бестмебельшоп утресли все вопросы. Через 2 дня всё заменили. Сборка прошла успешно. Будьте терпеливыми и всё получиться.
Заказывала в бестмебельшоп кухонный гарнитур Елизавета-07 . Поставка была осуществлена с недостачей. Но отсутствующие детали и компоненты после рекламации довезли через день. Благо, что все подошло по размерам и менять дополнительно не пришлось. В общем, я всем довольна, тем более, что таких цен нигде больше нет
Выбор в bestmebelshop большой и определиться бывает трудно. Но на сайте зачётный конфигуратор размеров хорошо помогает сделать выбор. Заказ исполнили за неделю. При распаковке оказалось, что некомплект. Звонили в офис. Через 3 дня довезли то, чего не хватало.
Заказал кровать. Привезли ни те размеры. Почти месяц жду возврата денег. Если у вас все в порядке с нервами, можете попробовать. И со временем, потому, что дозвониться к ним невозможно. Я порекомендовал им купить пару новых телефонов. У них на всю фабрику всего один.
Подписано и с плеч долой?
В январе дочка заказала стенку «Новинка-6». Сначала все было честь по чести. До получения ими денег за товар. А потом началась эпопея с перезвонами и обещаниями, которая длится уже более двух месяцев. Дело в том, что всё началось с недокомплекта изделия, потом оказалось, что нет нужных ручек… Потом прибыли сборщики и собрали стенку как попало, сославшись на неровные полы(?). После их отъезда в стенке лопнуло стекло. Через некоторое время и после нескольких перезвонила стекло и ручки таки привезли. Теперь вот сборщики мудрят со временем сборки… Конечно, будут мудрить, ведь деньги за сборку они уже получили, а их же недоделки могут, блин, и подождать… Наверно пора уже нам привлекать Роспотребнадзор или писать заявление в суд.
Круто, когда все так быстр работает. Я быстро сделал заказ — сайт очень удобный. Быстро сделали. У меня кухня состояла из шести шкафов, духового шкафа, вытяжки над ним. И встроенной посудомоечной машиной, а также стиралкой. Еще встроили гладильную доску. Доставили на дом, собрали меньше чем за день. Буду заказывать мебель у вас еще.
Заказала кухню, был индивидуальный заказ. Потому что у меня нестандартные размеры комнаты. Изготавливали ее чуть больше недели. Попросила, чтобы прислали профессиональных сборщиков. Мы бы с мужем не справились. В итоге они ее собрали часов за 5, это вообще вау.
Безобразие и неадекватныу люди
Месяц назад заказала диван Сегодня должны были привезти. Никакой информации Менеджеры врут — говорят, что диван отгружен. Говорят что нет и надо связываться с цехом мягкой мебели. Иногда бросают трубку. В отдел доставки невозможно дозвониться
Разве так можно работать!!!???
Скажу честно что после всех этих отзывов рискнул связаться с бестмебельшопом только ради акции, +1 предмет считай в подарок при заказе от 22 тысяч. В итоге бонусом к прихожей Елена получил еще туалетный столик и все вообще оказалось лучше чем я думал!
Да все фигня, они нормальные, иногда у всех бывают накладки. Если у кого то скол это не мошенничество, просто что то могло потрепаться при перевозке. У меня при заказе стола все ок. Притом стол не самый простой, с полками веста
Обставляли квартиру
Обставляли съёмную квартиру сыну. Присмотрели в bestmebelshop все необходимые предметы мебели. Во главу угла ставили практичность и доступность по цене. Будем надеется, что несколько лет прослужит с честью.
Согласен, можно рискнуть, несмотря на плохие отзывы. Все же у bestmebelshop очень дешевая мебель, а большинство заказов удачые, просто о них отзывы не пишут)) я сам полгода назад брал стеллаж стюарт, до сих пор полет нормальный, но не писал о нем раньше
Мебель плохого качества
Привозят коцанную мебель, угол у шкафа сломан. Видно, что упаковали на производстве такой брак.
При предъявлении претензий, говорят сами виноваты, менять отказываются.
Также удаляют все негативные комментарии, поэтому будьте бдительны, а то останетесь без денег и без мебели. Собираю документы в суд.
Нормальное качество
Заказывала в этом магазине комод Астера-7 BMS , выбирала под цвет мебели в комнате. По цвету подошёл отлично, не прогадала. Комод большой и очень вместительный. Цена меня устроила.
Отличный ассортимент, цены, быстрая доставка
Мне понравился здесь выбор мебели, если нужно можно подогнать под габариты, поменять цвет, комплектацию. Цены разные, так что легко выбрать под свой бюджет. Доставку не задерживают, разгружают аккуратно.
Красивый цвет, нормальная цена
Приобрела в магазине прикроватную тумбочку Палермо BMS за 4 440 рублей, плюс начислили 311 бонусов, можно потратить на следующую покупку. Красивый дизайн, я выбирала к кровати, подошла.
По внешнему виду понравилась стенка Ненси-1 BMS, ее и заказала, ничего не стала менять, хотя можно было и размер и цвет поменять. Вживую стенка еще лучше смотрится.
Быстрая доставка, лояльные цены
Мне очень нравится этот магазин, здесь действительно есть из чего выбрать, но главный плюс, что можно поменять размер, цвет, что-то добавить. Получается почти мебель под заказ, при этом цена вполне лояльная.
Красивая, удобная, качественная сборка
Купила здесь кровать для дочки, выбрала модель Zoom BMS, с фиолетовым глянцевым фасадом и двумя выдвижными ящиками. Заказывала с доставкой и сборкой. Собрали быстро и качественно. Кровать красивая и удобная.
Все вместилось!
квартира небольшая, поэтому с местами для хранения проблема. Искала большой вместительный шкаф и нашла его здесь. Привезли через неделю, собрали еще через день. Отлично выглядит! Все вместилось!
Так довольна своим комодом!
Так довольна своим комодом! Все гости обращают на него внимание! Комод Элит 9 BMS. Все размеры на максимум выставила (да, можно менять размеры). Привезли через 9 дней, сборщики быстро и аккуратно все сделали.
много сайтов обыскала, прихожую нашла здесь. Боялась что что-то не так привезут, но с первого раза пришли все нужные детали. Прихожая после сборки выглядит как на картинке и главное в ней все продумано))
Проходите мимо данного магазина
Ужас,первый раз сталкиваюсь с такой шарашкиной конторой,Направила притензию -Претензия по качеству работ изготовления мебели. Шкаф -купе Виват 7 ВMB .Мною был заключен договор с интернет магазина-422839 ,на изготовление,доставку,сборку мебели стоимостью указанного товара составила -46969р.В процессе эксплуатации происходит деформация мест крепления болтов.Прошу Вас устранить недостаток товара.. Мне любыми отговорками пытаются обьяснить,что я не правильно пользуюсь мебелью.Вздутие в местах крепления,это только моя вина,я сижу и лью на болты водичку.Шкаф находится на гарантии еще,я так понимаю вообще гарантийными случаями не занимаются. Не советую данный интернет магазин,долго ждали комплектующие на него,и итог…ужас.
Покупали для спальни у них шкаф угловой, называется Меркурий люкс-7 BMS. Привезли через 8 дней. У нас были изменения в размерах – сделали все, как надо. Очень вместительный шкаф, туда прям слон поместится. Качество хорошее, двери сели на место идеально, ничего не перекошено
Может быть, просто повезло, что получила свою прихожую Октэн Васса 23 в полной комплектации и без дефектов. Думаю, негативные отзывы люди оставляют на эмоциях, а положительный опыт покупки вроде как так и надо
Мне нравится у них мебель. У родителей стенка из этого магазина уже лет 7 стоит, ничего ей не делается. У меня прихожка от них, причем делали по индивидуальным размерам, получился эксклюзив настоящий. Рекомендую в раздел уценки заглядывать, я там тумбочку за бесценок купила
Мне от души понравился сайт компании с хорошим и продуманным фильтром. Просто отмечаешь свои «хотелки», и тебе все варианты выдают. При изменении каких-то параметров сразу появляется обновленная цена. Очень удобно сделано.
Родители купили новую стенку в Бестмебельшоп. Это не классический вариант, а скорее такое оформление гостиной Аврора 14.1. Но реально круто сделано, даже мне понравилось, смотрится очень стилно. Качество хорошее, нареканий нет
Нормально. Вроде бы взяла самый дешевый шкаф Эконом 3, а все равно и совет дали, и когда фурнитуру не доложили — все исправили в момент. Хотя цена самого заказа, честно, не очень большая
А я тут брал мебельную стенку для мамы месяцев… 8, что ли назад. И ничего. Стенка стоит, мама довольна, я запомнил бестмебельшоп как вполне приличный магазин, с которым можно сотрудничать. А тут столько ругани. Не знал, что у людей с ним проблемы бываеют.
Не связывайтесь с этой шаражкой! Как только заплатите деньги и заберете свой заказ, все, вы им не интересны. Заказал здесь тумбу, хотел заказать еще два шкафа. После сборки тумбы оказалось, что дверцы существенно меньше по ширине, чем проем (явный брак), вследствие этого между дверками вот такая огромная щель — палец проходит. Естественно, при регулировке петлей можно эту щель уменьшить, но тогда увеличиваются щели по бокам. Обратился к ним в гарантийный отдел, прислал эти же фотографии — утверждают, что так и должно быть! То есть для них ТАКИЕ ЗАЗОРЫ В НОРМЕ. Предложили ПЛАТНО отрегулировать петли. После этого написал им претензию в отдел жалоб, даже не ответили, полное игнорирование. Так что , прежде чем заказывать здесь что-либо — подумайте хорошенько! Категорично не советую!
Купила крутой деревянный рабочий стол в офис. Коллегам понравился)) Удобный, практичный, красивый, с большим количеством ящичков, что очень удобно. Одним словом, просто бомба. Спасибо, Bestmebelshop за хорошие цены!!!
рекомендовали знакомые и такое разочарование
Компанию порекомендовали знакомые, исключительно из-за этого стали рассматривать бестмебель. Поехали в шоу-рум, что бы не было ошибок с нашей стороны, что бы все точно заказать. В итоге оформили заказ на 103 тыс руб, номер заказа 681786 от 16.08.22 , ничего сверхестественного, базовая модель кровати-трансформера, материалы- стандарт, схема изделия со стандартными размерами указана на их сайте. Началось с менеджера в салоне, кажется по адресу 21км, если не ошибаюсь, они называют его Одинцово. все перепутал, с серьезным видом заявлял нам какие спальные места должны быть, хотя я предварительно по телефону на горячей линии все выяснила. Указали все стандартно, но их чертежник не в состоянии оказался адаптировать под реальность. заказ оставили 16.08.22, прислали первый эскиз с чужими размерами, больше на 70см. мы тут же дали обратную связь, что надо уменьшить до таких то размеров. На связи был менеджер, мы пытались восстановить сломаный телефон ( инф на сайте-клиент-менеджер салона-менеджер по телефону-чертежник). Второй эскиз был изготовлен на базе предложений менеджера, но мы попросили все же остаться в выбранном нами варианте, услышаны мы не были. Через неделю!! после наших звонков прислали второй эскиз -вообще другой модели, придуманной менеджером …. Потом еще неделя, снова неверно, мы уже сами начертили и отправили им, с комментом -утверждаем это! и Тишина. Срок готовности менеджер в салоне ставил 29.08, сегодня 28.08. Ничего внятного ответить не могут, с отделом своих чертежников связи у операторов нет, у них вообще ни с кем нет связи, они ни чего не знают. Жалко девушку-оператора Марину, я понимаю, что персонально ее вины нет, но сложно поверить, что этой компании настолько безразлично то как низкокачественно она работает. В то время как все наращивают клиентскую базу, освободилась ниша, эти ребята удивляют полным безразличием к клиенту… Очевидно, что сотрудники компании не компетентны, бизнес уровня 90х. Предоплату забираем и больше время на бестмебель тратить не буду. и Вам не рекомендую. Низкая стоимость -это паутина. В итоге время впустую, изделия нет, а сейчас почитала еще отзывы…
Цензурных слов нет!
Врут и не отвечают за слова все, начиная с консультанта в салоне, при оформлении только ещё заявки. Компетентность консультанта — на троечку. Обещала, что при оформлении заказа уже по телефону с менеджером будет скидка 10%. Менеджер по телефону заявила, что подобных скидок нет уже почти год. Далее менеджеры по телефону 2 раза подтверждали точную дату доставки заказа (мебель на ценый офис), но никак не хотели прислать Счёт, в котором бы эта дата была указана. (по их же договору такую точную дату можно прописать именно в Счёте). КОгда до обещаной доставки остался 1 день, очередная «менеджериха» вдруг по телефону заявляет, что наш заказ даже не запущен в работу, поскольку «Ну вы же не оплатили». Мы заезжаем в новый офис вообще без мебели. ЗАНАВЕС!
Выбрал здесь неплохую прихожую Гуарда-Бэст BMS. Она не сильно большая по размерам, как раз как мне надо, и стоимость у нее приятная. Собирал сам, в комплекте с мебелью кроме фурнитуры идет инструкция
Искала тумбу или пуфик для сидения, а мне предложили ее усовершенствованную версию: модель Юла 2 BMS. Она идет тумбой, но внутри раскладушка. Редко, но может понадобиться. Удачная модель, ей богу!
Нравится у них соотношение цены и качества. Цены небольшие, а качество хорошее. Заказываю у них не первый раз. Сейчас взяла раскладное кресло на случай гостей. Все понравилось, спасибо за работу
На дачу брали у них кресло-качалку бамбук. Очень понравилось, удобно так, дешево и смотрится отлично, да и доставка не такая долгая. В следующем сезоне планирую купить уже комплект стульев со столиком
Говно
Контора Говно. Отрисовали в шоу руме нестандартный шкаф-купе. Кукла сказала что отправит на расчет , через неделю ответ. По факту ничего никто никуда не отправлял. Вышел сам , попал на некоего менеджера Филлипа. Скинул ему. Дней через 10 прислал складское говно( чертеж шкафа). Которое на хер никому ненужен. Сука страна егэ и дебилов.потеряно 3 недели. Ебаный детский сад.
Заказала в бестмебельшоп журнальный столик. С доставкой пришла не вся фурнитура, но довезли буквально за пару дней. Качество столика хорошее, цвет нужный и цена адекватная, не завышенная. Нормально в общем
Брал кухню после ремонта. Обсудили все вплоть до крепежей. Понял, что не ошибся с местом покупки когда увидел уже собранную кухню. За такую цену это просто бомба. Все пришло целое, сборку тоже заказывал
Ужасно, не покупайте здесь
13.09.22 года сделали заказ на сайте, изменив стандартные размеры на наши (уменьшили высоту) и выбрав размер спального места 1600*2000 (на тот момент в описании этот размер был указан как стандартный). связался менеджер, подтвердили заказ, объяснил как внести предоплату, сказал, что срок изготовления — 5-7 дней. и предварительная дата доставки 30.09.22
14.09.22 снова позвонил менеджер и сказал, что необходимо изменить размер спального места на 1400*2000, т.к при горизонтальном открывании можно использовать только такой размер (уже были гарантийные случаи). ок, согласовали изменение спального места. сказали ожидать эскиз.
15.09.22 вечером на почту пришел эскиз с размерами (сложенный, разложенный: 2 вида). эскиз согласовали.
26.09.22 опять звонок, менеджер сообщает, что указанной нами ткани нет в наличии и будет только в ноябре. ок, согласовали другой цвет.
29.09.22 самостоятельно связываюсь с компанией для уточнения привоза 30.09.22. мне отвечают, что срок изготовления такой мебели 2 недели и странно, что предыдущий менеджер это не сказал. непонятно, ну да ладно. говорят что дата доставки будет 08.10.22 и что 07.10.22 со мной свяжутся.
07.10.22 в 16.11 приходит смс что заказ готов, указан телефон курьера. в 17.00 звонит курьер и согласовывает время доставки на 08.10.22.
в половину 11 вечера приходит смс, что по техническим причинам доставки не будет.
Менеджеры по продажам ничего не знают. у них отображается что все готово и упаковано.
08.10.22 дозваниваюсь в отдел доставки — выясняется, что они НАДЕЯЛИСЬ, что успеют доизготовить диван. следующая доставка — только через неделю. после нескольких часов разборок о введении в заблуждение предложили скидку
ждем неделю, согласовываем время доставки на 15.10.22.
Привезли, но доставщикам сообщили некорректную сумму — забыли указать про внесенную предоплату и скидку. пришлось опять названивать и разбираться.
в калужской области сборщиков-партнеров нет. инструкции можно сказать тоже нет, только чертеж. При сборке оказалось, что положили не те газ-лифты. кровать опускалась, но не поднималась до конца.
дальше был квест с гарантийным отделом, подтвердили, что не то, ждать еще одну неделю пока доставят.
поставили газ-лифты, и выяснили другую проблему: нигде на сайте не сказано, что для того, чтобы опустить кровать необходимо не только подушки с дивана убрать (что логично), а еще открепить сидушку (которая тяжелая и крепится на липучку) и куда-то в комнате ее ставить.
На лицо ошибка конструктора, который уменьшал высоту изделия, и уменьшил ее не за счет высоты шкафчиков, а за счет нижней части (где крепится механизм кровати).
При попытке связаться с гарантийным отделом — перекидывание с одного человека на другого.
Борьбу с гарантийным отделом еще продолжаем. и параллельно готовим досудебную претензию во все причастные органы.
Мне всё понравилось.
Заказал в интернет магазине Bestmebelshop Софу Ева BMS (2050х950х750) (Выкатной 2 секции (Левый). Созванились с ребятами которые должны были привезти Софу. К концу недели как и договаривались мы с ними встретились я забрал свою Софу и прятный бонус, небольшую тумбочку с 2-я отделами. Всё собрал качество хорошее. В общем буду советовать своим друзьям. Молодцы так держать.
Брак и безответственность!
Недостатков просто ужас как много ! Когда стали распаковывать ,увидели на лицевой панели ящика 2 значительных скола .
Когда распаковали пакет с шурупами ,выяснилось что шурупы для скрепления боковых стенок , для механизмов , ножек , фурнитуры и планок практически отсутствуют . Их не хватало в количестве 40 штук а было 9 штук.
Позвонили объяснили ,что невозможно собрать прихожую.Сказали привезут . Еще прождали 2 дня.
Но привезли опять не те шурупы!!! Они очень длинные и пробьют лицевую стенку прихожей и не подходят не для крепления фурнитуры ,ни для крепления ножек ,ни для крепления механизмов для тумбочек.
Уже не стали звонить .Это я поняла это будет бесконечно ! Сами сходили в магазин ,купили нужные шурупы и собрали .Но еще один брак !!!! Металлическая планка была длиннее нужного размера. И пришлось еще договариваться ,чтобы нам отрезали часть металлической планки ,иначе прихожая становилась с перекосом .
Никому не рекомендую обращаться в данный магазин . Я бы даже 1 не поставила ,а с минусом 0.
Не рекомендую !
Привет вам от заказа 716620. Заказала комод с ростовым зеркалом. Сначала задержали производство, поэтому доставка с субботы сместилась на рабочий понедельник, но экспедиторов это волновать не будет – они всё равно повезут когда попало, даже если изначально было оговорено время в первой половине дня, ведь кому вообще может быть нужно на работу в будний день? В итоге перенесли на поздний вечер, привезли. Зеркало пакуют между двумя двухметровыми досками. Зеркало из двух частей, у меньшей откололся угол. Фурнитуру для крепления зеркал не положили вообще, что особенно смешно, учитывая, что они мне еще и названивали с этой фигнёй, обстоятельно объясняя, как и почему на зеркале будут видны заглушки креплений, бегите как от огня от тех, кто таким занимается, это признак дилетантства. Основание, на которое крепятся зеркало и тумбочка, засверлили не с той стороны, и сверху оказалась белая изнанка вместо цветной пленки. Составили рекламацию со сборщиком (вызывала по телефону, который у них на гарантийном талоне). Надо сказать, что в отличие от многих и многих оставивших отзывы, мне довольно оперативно доставили замену, за шесть дней. И как эпически прекрасно они это сделали. В прошлый раз хотя бы звонили накануне и сообщили, что ты будешь сидеть и ждать вот в такое-то время (хотя все равно никто не привезет вовремя). Теперь никаких предварительных звонков не было – просто в середине дня звонит водитель и спрашивает, готова ли я принять. Видимо, в середине буднего дня все сидят дома, а то вдруг им без предупреждения довезут остатки позора. Сговорились опять на поздний вечер, в прошлый раз нормально же всё сложилось. Однако в этот раз они решили попасть под статью 6.21. Подхожу к дому, набираю водителя – не берут трубку. Поднимаюсь на этаж – мои коробки стоят прямо напротив лифта. Справа дверь на лестницу, слева запертая дверь в холл с квартирами и мои коробки возле лифта, как какой-то хлам, с процарапанным, п р о ц а р а п а н н ы м Карл! номером квартиры. Пережив приятнейшие минуты самостоятельного затаскивания в квартиру коробок с досками и двойными досками при зеркале, я снова вызвала сборщика. Который снова ничего не смог сделать, ведь основание мне притаранили точно такое же, как в прошлый раз, один в один, все косячные дырки совпадают. Итого еще на неделю минимум мой коридор заставлен величественными развалинами, которые даже вместе покомпактнее не соберёшь без основания. Полагаю, в следующий раз коробку просто кинут под дверь подъезда.
Коллега у меня тоже вляпывалась в эту шаражку, но там малой кровью обошлось, только чужое время высосали, чем теперь и со мной занимаются. Она заказывала у них стенку, сказали привезут через неделю. Через десять дней она звонит им сама и выясняется, что заказ хоть и приняли, но не приняли, они знать не знали, что там стенка заказана… Перезаказала она еще раз. Звонит на следующий день, и что ты думаешь. Они не в курсе, что у них стенку заказали XD Дело было года четыре назад или больше. Качество сервиса бэстмебельшопа – островок стабильности в наше неспокойное время.
Буквально вчера привезли журнальный стол Шайен. Искала именно такой, чтобы при необходимости можно было его в большой разложить. Сервисом довольна полностью, от заказа до доставки прошло всего 5 дней
Получила кровать-чердак Лилия 4. Ребенок ооочень доволен (да и мы с мужем тоже). Мне очень нравится необычный дизайн и эргономичность конструкции. Сама бы от такой кровати не отказалась
Не дай Бог больше с ними связаться...
Мой заказ заказ № 700566 от 20.09.2022 . Переносили доставку 6 раз. Причем не предупреждали, что не приедут, моталась на другой конец города, отпрашивалась с работы, ждала их и НИЧЕГО… Как так можно вообще? Что за отношение к клиентам? Нарушили все сроки по доставке, кормили «завтраками». В результате привезли, но цвет фасадов не совпадает с выбранным и за который переплачивали отдельно, разбираться не стали, так как нет сил больше иметь дел с этой организацией. Больше никогда не хочу иметь дел с ними….
Покупала крутой стеллаж для гардеробной комнаты, модель называется Эльбрус-3. Мне очень понравилось, что можно свои размеры указать. И в Bestmebelshop действительно по ним все сделали, с точностью до миллиметра! Со всеми допами у меня около 30 тысяч вышло, просто волшебно!
Никогда ничего здесь не покупайте!
Никогда и ни при каких обстоятельствах ничего не заказывайте в этом интернет-магазине!
Весной 2022г. я заказывала подвесные тумбы в 2 ванные комнаты в загородный дом. Первую тумбу привезли не того размера, вторую сначала с разбитым зеркалом, потом выявилось, что еще и угол корпуса ил ЛДСП, куда оно приклеивается, сбит. Это все конечно после звонков, жалоб в гарантийный отдел, поменяли, но корпус, где сбит угол, и второй раз привезли точно такой же, со сбитым углом. Доставку ставят, когда хотят. Звонят накануне и говорят, будем у вас завтра с 6 до 8 утро! И по фигу, что вам неудобно. Будете подстраиваться. Самое страшное, и об этом я читала в других отзывах, когда пришел сборщик собирать одну из тумб, при вскрытии коробки обнаружился клоп внутри коробки с тумбой!!!
Кроме тумб, заказывала кровать-трансформер. Изготовили ее не того размера, который был заявлен на сайте при заказе. После жалобы в рекламационный отдел изменили на сайте размеры, а кровать отказались забирать обратно под предлогом, что она выполнена по индивидуальным размерам и возврату не подлежит!
И вот сейчас решила дать второй шанс компании, сделала 29.10.2022г. заказ №720081 на подвесную тумбу с удлиненной столешницей. Мало того, что они 3 недели рисовали эскиз! Это всего лишь тумба с 2-мя ящиками! Что там можно так долго рисовать? Три раза переносили доставку! При чем звонят накануне, говорят, мы вам завтра привезем тумбу, а утром приходит смска, что доставка перенесена на другой день. Выясняется, что тумба еще не готова. Зачем тогда согласовывать доставку? В итоге только 12.12.2022г. наконец привезли тумбу. Пришел сборщик. Собрал, а там не хватает фасадов ящиков, а столешница выполнена не из пластика сиреневого цвета, а из белого ЛДСП! Направляющие я специально заказывала хорошие, фирмы Hettich. Но то, как выдвигаются ящики с теми направляющими, которые положили, просто не писать словами! Они все болтаются и трутся об стенки корпуса! Моему возмущению уже просто нет предела! Особенно на том фоне, что я заказывала в другой компании шкаф-купе и шкаф в ванну, так мне это все изготовили за 1 неделю! Больше никогда в жизни ни за какие деньги, даже если бесплатно будут отдавать, не свяжусь с данной компанией!
И всем советую, берегите свое время, нервы и деньги! Не заказывайте ничего в bestmebelshop!
И отдельное обращение в Роспотребнадзор: проведите проверку в данной компании на предмет живности. Клопов ничем не выведешь из квартиры!
Не торопись с выбором.
Доброго дня Всем. Буду краток. Заказал шкаф, комод. Собрал самостоятельно шкаф-купе. По материалу и комплектующим, как будто из 90х годов. С теплотой вспомнил самостоятельную сборку мебели из .кея, .еруа. Заказ доставили с опозданием на десять дней. За это время цена на «сайте» понизилась на 2 т.р., в скидке при получении отказали, сославшись на мое «согласие» в записанном телефонном разговоре. Цены слегка выше чем на других сайтах, так что с «демократическими» ценами не соглашусь. Желаю не торопиться с выбором мебели, читайте отзывы. Желаю Всем изобилия и процветания.
Мебелью из Бестмебельшоп практически полностью обставил квартиру, которую приготовил под сдачу в аренду. От квартирантов жалоб не поступает, вся мебель целехонька. Покупал шкаф, кровать, диван, тумбу под телевизор в гостиную, вешалку в прихожку
Приобрели здесь отличную детскую комнату Спайдер BMS. Есть все, от кровати до шкафов и стола для занятий. Собирали их специалисты, справились быстро. Важно, что нет запаха краски и лака, довольны покупкой
Шарашкина контора
Главная их задача, завладеть деньгами. А потом начинают тянуть кота за хвост. Месяц не могли привезти прихожую. В итоге привезли но не то что я заказывал. По рекламации довозили ещё 2 недели и привезли опять не то. Ни у кого ничего узнать нельзя. Это ужас. Ни в коем случае не связывайтесь с этими шарлатанами. Из 3 предметов (шкаф шкаф стол) ни один не прибыл нормальным. не хватало отверстий всё было крайне грязным, а в одном изделии даже чёрная плесень.
Теперь не могут увезти прихожую, снова тянут время
Все можно самой выбрать на сайте
У меня угловая кухня Алиса. Она в классическом стиле. Понравилось, что можно выбрать цвет фасадов, материал, обработку, столешницу и панель на стену в тон. Мне было удобнее самой на сайте неспешно все посмотреть и подобрать. Сразу видно цену, если не устраивает, можно что-то изменить
Отвратительная компания! Напортачили с размерами! Конструктора идиоты, менеджеры на приемке не лучше, по срокам дождаться заказа не реально!
Отправлено. Особенно доставка.
Не заказывайте никогда тут. С доставкой будут перекидовать каждый раз. Меня уже 3 раз . Все планы рушат и не известно когда в конце принисут иикакой качества. Этотпросто амерзительно и отвечают грубо.
Не рекомендую
Отзыв отрицательный. После оплаты сообщили, что товар на складе будет не скоро. После отказа, деньги не вернули. Осталась без мебели и без денег. Собираюсь обращаться в суд, если в ближайшее время не вернут деньги.
Не рекомендую
Мошенники. Не связывайтесь. Не увидите ни мебели ни денег. Я попалась. Теперь придётся судиться.
Судя по огромному валу крайне негативных оценок и комментариев — это действительно группа мошенников.
Не стоит полагаться на отличные отзывы — ныне. к сожалению, отличные отзывы на любые товары и услуги покупаются за маленькие деньги, без проблем.
Хотела кое что заказать, но стала проверят — где же это огромное (судя по описанию на сайте) предприятие, производство, фабрика, находятся? А нигде. Есть только некий сомнительный адрес в Симферополе. И где ж эти 50000 изделий производятся то и хранятся? Нет самовывоза. Только доставка. Привезли, кинули, и отключили телефон. Чистейший развод.
Всем пострадавшим бы объединиться и написать заявление в полицию и в прокуратуру. Судя по всему, тюрьма давно по ним плачет.
Поначалу боялся тут заказывать. Ну уж очень доступные цены. Но, как оказалось, напрасно. Очень качественные изделия представлены в ассортименте. Заказал пока только прихожую, но уже присмотрел и другую мебель.
Заказывали с женой тут кухню. Уже давно нужно было обновить, да всё руки не доходили. Выбрали в японском стиле кухню Сакура. Жена в восторге, да и мне понравилось. Спасибо за быструю доставку, сборку и установку.
Отзыв об этой ужасной компании
Хочу оставить отзыв об этой ужасной компании,заказали мягкую мебель,внесли предоплату, ждём два месяца.Оператор каждый день кормит завтраками,никто ничего не знает,деньги хочу вернуть переводят на другого оператора и тишина.Это мошенники не заказывайте там мебель (УЖАСНО)
Отзыв об этой ужасной компании
Хочу оставить отзыв об этой ужасной компании,заказали мягкую мебель,внесли предоплату, ждём два месяца.Оператор каждый день кормит завтраками,никто ничего не знает,деньги хочу вернуть переводят на другого оператора и тишина.Это мошенники не заказывайте там мебель (УЖАСНО). Очень жаль, зачем вы себе так репутацию портите.
Ребёнок давно просил купить ему кровать чердак. Поэтому на ближайшее др заказали в бестмебель кровать чердак Дм51 BMS, мы озвучили какие нам нужны размеры, выбрали цвет. Доставили вовремя, смотрится красиво, качественная, ребёнку нравится.
Спальный гарнитур Порто 2 BMS мы с мужем заказали сразу после того как переехали в свой дом. Он в тёплых оттенках, с самой необходимой для спальни мебелью. По цене кстати вышло очень выгодней, чем брать каждый предмет мебели отдельно.
Замечательная мебель
Наше маленькое чудо начало подрастать и люлька уже со всем не очень вписывалась в детскую, а мы как всегда весьма родители «не во время», так как постоянно откладываем все на последний этап и когда сроки горят со всей силы… запись в садик вообще тем еще приключением была. Так вот, не об этом речь. Нужна была хорошая мебель, при этом за нормальную цену и чтобы еще и вписалась в интерьер нашей детской. По рекламе нашли бестмбель. Конечно, было немного непривычно мебель заказывать на сайте под заказ, так как мы весьма консервативные деданы с сложностями работы с интернетами вашими))) но ладно, даже для таких динозавров в плане работы с сайтами мы смогли разобраться с тем, чтобы все вбить и выбрать нужный цвет и при этом внести нужные размеры в сетку. Все получлось как нельзя лучше. Детская кровать Медисон BMS пришла в указанный срок, потом приехал сборщик и все собрал, хотя я и просил жену самостоятельно собрать, но она противилась и попросила чтобы это сделал опытный человек… Но инструкции там понятные, думаю я бы и сам спокойно собрал.
Буквально недавно я стал увлекаться видеоиграми и мне нужен был небольшой, но в то же время практичный стол для работы, досуга. Наткнулся на данный сайт и смог найти хорошее решение для моей проблемы в виде данного компьютерного стола Брунто BMS. Я был ошеломлен дизайном, так как он вписался как влитой в интерьер моего дома. Мне очень понравилось, что в ногах много места, так как зачастую покупатели не учитывают тот факт, что сидеть за столом может быть просто неудобно и берут только за практичность и дизайн. На нем удалось с легкостью разместить моноблок и необходимую гарнитуру. Меня осчастливила конструкция наличием универсального ящичка с распашной дверцей. Скажу честно, что являюсь эмоциональным человеком и еще одной причиной для покупки данного стола является его крепкая конструкция с защитой от повреждений, царапин. Мне понравился товар, да и сайт в целом, но моя личная придирка относится к тактильным ощущениям при прикосновении к столу. Но это для каждого сугубо индивидуальный фактор, а сам стол является одним из самых лучших, что я видел.
чудес не будет
организация от сатаны. все телефонные мошенники устроились работать в Бестмебельшоп. Руководит организацией по всей видимости как минимум помощник сатаны. обходите их и та мебель про которую они пишу добра в доме не прибавит.
Вам это и не снилось
Даже не смешно! Просто плакать хочется от таких фирмачей. Их всех в гос. заказ, тогда они на своей шкуре это поймут. Я плачу бабло и с этих подонков потребовать ни чего не могу. Просто уроды!
Отвратительно и обидно, что люди так относятся к с воим клиентам. Привезли тумбу без крышки. Третий месяц не могу добиться результата. То говорят сломали , то материал не привезли. Нервы на пределе. Чем занимается отдел рекламации не понятно. Просто обзванивать и отговорками
Это мошенники! Заказ 788735, модульная система. Привезли бракованный комод с бракованными комплектующими, проваливались ящики. По претензии оформили возврат. Еле вытребовала мастера для демонтажа, теперь не могу дождаться водителя. Трубки отдел доставки не берут, перезванивают из других отделов, телефоны отображаются то Тула, то Питер, внятно ничего не говорят.Ужас!
Заказали кровать, к ней в подарок шла тумбочка. Ждем подарок второй месяц. Так что насчет подарка в этой фирме полный развод. Не ведитесь на красивые обещания.
Меня, конечно, цена тут подкупила с огромной скидкой. А кровать жена нашла, прикольную с лабиринтом под матрасом для кота. Ради кота чего не сделаешь))) Но, поскольку отзывы разные, решил, что главное все документы у них взять и все квитанции, но там все четко. Приехало все целое, цвет тот. И у кота жизнь заиграла новыми красками 😊
Покупала кресло-кровати в загородный дом. Нормальные кресла привезли,только есть у компании небольшая проблема с логистикой- заказ приняли,а в работу не отдали, пока сама не дозвонилась до них через пару недель, не получив на обещанную дату товар… ну после этого все было доставлено. Осталась довольной.
Никогда не обращайтесь в эту компанию.
Заказ 805892. Рискнула обратиться в этот интернет-магазин второй раз, т. к. нужен был стол точно по размерам. И снова наступила не те же грабли. Качество привезенного стола ужасное (вид наскоро сколоченных досок), на столешнице царапина, не хватает одной направляющей. Возврат оформлять не хотят, так как я им пользовалась аж 3 часа. Переписку с менеджером можно сравнить с перепиской с роботом, который, как попугай, в ответ на все ваши аргументы, отвечает одно и тоже. В результате стол отправился на помойку. Надо учиться на своих ошибках и за них платить. Сама виновата, нельзя обжегшись один раз, снова обращаться в ту же фирму. Ну вот я и плачу. Но может быть помогу кому-то принять правильное решение. Не обращайтесь в эту фирму, если вам дороги время и нервы.
Добрый день.
Прежде всего хотелось бы оградить всех желающих людей здесь что-то покупать, заказывать. Читайте реальные отзывы, а не заказные.
Планировали заказать мебель в клинику. Почитали отзывы и прежде чем делать заказ решили приобрести шкаф с наибольшим количеством положительных отзывов с целью оценки качества мебели. 20.04.2023г позвонили в офис в Нижний Новгород. Сделали заказ. Заказ приняли. Сказали что доставка будет на 26.04.2023 года. Хорошо. Ждем. 24.04.2023 года перезвонили, сказали что 25.04.2023 года нам позвонят и обговорят детали доставки на 26.04.2023 года. 25.04.2023 года перезвонили и сказали что доставки на 26.04.2023 года не будет и мебель привезут 27.04.2023 года. На что я сообщил что с вечера 26.04.23 года по 08.05.2023 года меня не будет в России. Пообещали привести 26.04.2023 года до 23:00. Ну, хорошо. Давайте подождем.
В 03:00 ночи 26.04.2023 года на телефон пришла смс с уведомлением что доставка перенесена по просьбе клиента. Какой просьбе? Вы сказали что привезете мебель в среду, 26.04.2023 года. 25.04.2023 года позвонили мне и сказали что привезете ее до 23:00 26.04.2023 года.
26.04.2023 года позвонил по указанному в сообщении номеру (здравствуйте! Доставка по вашей просьбе была перенесена. Пожалуйста, ожидайте звонка от оператора. Если Вы не просили о переносе доставки, пожалуйста, сообщите об этом оператору. Отдел доставки bestMebel +7(499)1109396).
Звоню в отдел доставки. Спрашиваю, а кто просил о переносе доставки? Я не просил. На все мои вопросы девушка дать ответы не смогла. Как итог разговора, вопрос: вы отказываетесь от мебели?
-Да, конечно же мы отказываемся от мебели. Потому что в России меня не будет 2 недели, а сотрудники как выяснилось самостоятельно перенесли дату доставки на пятницу 28.04.2023 года (вот кто перенес доставку, пусть он этот шкаф и покупает). Более того, прошу предоставить хоть какие-нибудь доказательства о моей просьбе перенести заказ.
Сообщил, меня не будет 2 недели. Хорошо, переносим доставку на пятницу 28.04.2023)Ну не идиоты?)Нет слов.
Как выяснилось, мебель вообще еще даже не покидала территории склада.
Никаких заказов в этом магазине от слова совсем. Логистика на уровне «простейших».
По поводу качества сказать ничего не могу. Оценить его не представилось случая. Но, думаю это к лучшему после того, как почитал отзывы).
Попросил дать контакт руководителя, дабы постараться как-то урегулировать эту ситуацию. Сказали что такой возможности у них нет. Пишите на почту.
Пообещал, что дам задание менеджеру написать оставить отзыв о Вашей работе на почту и все возможные площадки.
Тумба Korvet bms может служить как тумбой под телевизор, так и вариантом низкого журнального столика или пуфа для дополнительных мест сидения (проверено на личном опыте :D). Качество сборки на высоте, ничего не расшаталось, тумба крепкая даже после активной эксплуатации.
треш с доставкой бест мебель
никому не советую связываться с этой конторой…заказал шкаф кровать- обещали привезти (оказывается везут в спб из ВЛАДИМИРА)..ПАРУ ОТОДВИГАЛИ СРОКИ потом привезли…9 упаковок -все по накладной!!!пришли сборщики -нет главных деталей!!!!упаковка от другого заказа!!!плюсом к этому газ лифты не подходят к моей кровати=заказывай за свой счет-потом вернут(?)…и вишенкой -доставка недостающих деталей!!! это ТРЕШ!!! ТО МАШИНА СЛОМАЛАСЬ -ТО ВОДИЛА НЕ СТАЛ ПО ПУТИ В питер заезжать!!!в квартире бардак ( вещи же перетащены из одной комнаты в другую- место освобождено!! ОДИН ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ — НА СВЯЗЬ ХОТЬ ВЫХОДЯТ!!ПОЭТОМ У 2 ЗВЕЗДЫ ….ВООБЩЕМ СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ Скрыть
ТРЕШ С ДОСТАВКОЙ
никому не советую связываться с этой конторой…заказал шкаф кровать- обещали привезти (оказывается везут в спб из ВЛАДИМИРА)..ПАРУ ОТОДВИГАЛИ СРОКИ потом привезли…9 упаковок -все по накладной!!!пришли сборщики -нет главных деталей!!!!упаковка от другого заказа!!!плюсом к этому газ лифты не подходят к моей кровати=заказывай за свой счет-потом вернут(?)…и вишенкой -доставка недостающих деталей!!! это ТРЕШ!!! ТО МАШИНА СЛОМАЛАСЬ -ТО ВОДИЛА НЕ СТАЛ ПО ПУТИ В питер заезжать!!!в квартире бардак ( вещи же перетащены из одной комнаты в другую- место освобождено!! ОДИН ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЙ МОМЕНТ — НА СВЯЗЬ ХОТЬ ВЫХОДЯТ!!ПОЭТОМ У 2 ЗВЕЗДЫ ….ВООБЩЕМ СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ
В интернет-магазине Бестмебель заказала кровать чердак Арлекин BMS для детской комнаты. Когда заказывала цена была выгодная, дешевле, чем в других магазинах. Заказывала с доставкой, подъёмом и сборкой. В общем через 9 дней после заказа кровать была собрана.
Обман
Не привезли фурнитуру. Теперь просят оплатить второй раз! Ужас.
Нет рисунка сборки. Да и зачем он мне сейчас, когда нечем скреплять.
Стол покупала за 22тыс
Bestmebelshop.ru — Интернет-магазин мебели — Будьте внимательны картинки взяты от другой фирмы изготовителя не соответствуют продаваемому изделию .Когда решил вернуть товар в переписке прислали на сайте эта информация указана, скриншоты прилагаем . Так же указано — один из вариантов исполнения и следующие фото указан вид самого механизма. Только механизма я не инженер верю своим глазам решил что механизм внутри . Зачем на своем сайте использовать чужие рекламные фото .Сделайте свое изделие и выставляйте. Никому не советую приобретать тут мебель по крайне мере все шкафы трансформеры с подъемными кроватями на изображениях и видео совсем другой фирмы.
Вернуть изделие без оплаты транспортных расходов не получится имейте ввиду хотя товар не будет соответствовать тому что вы видели приобретая у Bestmebelshop.ru — Интернет-магазин мебели
29.06.2023 год
29.06.20
Нашел у них качественный кухонный стол. Собрали мне его быстро. Крепко и надежно все скреплено. Посоветовал их сайт мне мой друг, который в прошлом году у них покупал для дачи мебель. Благодаря его совету нашел отличное для себя решение
Бракоделы
Не рекомендую данную компанию. Заказал у них кухонный стол и навесной шкаф. Цена была привлекательная. Доставили. Четверть деталей имели брак! Исправляют свой брак очень неохотно. Выбрать цвет изделия крайне тяжело, т.к. предлагается это сделать на экране монитора, а в офисе у них представлена только часть образцов.
Не первый раз заказываем,точнее-четвертый. И все было хорошо-в срок привозили,все детали на месте. Но сейчас что то пошло не так. С четвертого раза утвердили эскиз(менеджер новый,что ли?),сказали привезут 4го июля,смс подтвердили. Уже 6ое и никаких телодвижений-ни письма,ни звонка.. Вот и думаю-отказаться от заказа или терпеливо ждать? Ну не делается так. Клиента надо любить и сохранять.
Заказывал здесь модульную гостиную Виктория 3. Честно, когда залез на Бестмебель глаза просто разбежались. Но путем долгих споров с женой сошлись на этом варианте. Очень органично вписалось в нашу гостиную. По срокам не затягивали, качество отличное. Сборщик приехал попозже чуть-чуть на час где-то
Заказали шаф-купе Фортуна BMS. От фото особо не отличается. Хотя как по мне то вживую даже лучше выглядит чем на фото с сайта.
Привезли вовремя, комплектацию проверили на месте. Всё ок.
Я предлагала сборщиков вызвать, но муж у меня “я сам”! В итоге промучился долго, но собрал. Уже пользуемся)
Самое дно
Ни в коем случае не обращайтесь в этот магазин, или прикиньте для себя на сколько вы терпимы к тому что вас за ваши деньги будут оскорблять своим обманом бездействием и безразличием к вашим обращениям по поводу качества приобретенного вами товара. Жаль нет возможности поставить минус 5
Неплохо выбор, очень много всего на сайте, глаза разбегаются. Удобно, что можно сделать свой заказ под свои требования и параметры, выбрать цвет. За некоторые цвета приходит доплатить, некоторые просто так. Побольше бы таких возможностей по нормальными ценам в других магазинах
Не рискнула! И правильно сделала! А звезды до одной не убавляются на сайте!) Везде тут обман
Заказала 30 августа прихожую через интернет магазин (со скидкой 39 800 руб). Заказ №872380. Доставка в Самару, подъём на этаж. Позвонили с магазина, уточнили, что доставка будет 17 сентября. 13 сентября я ещё раз позвонила и написала в магазин, всё ли в порядке с заказом и ждать мне мебель или нет. 14 сентября из магазина сами мне позвонили и сказали, что 15 сентября заказ будет выпущен с фабрики и 17 сентября будет у меня. 15 сентября звонок с магазина, сказали, что заказ не готов и, что они позвонят 3 октября (!!!) уточнят, когда примерно заказ будет готов и доставлен мне. На мои вопросы «почему» и «как так получается» никто не ответил (звонила и писала). А сегодня 20 сентября, решила, посмотреть отзывы о данной фирме…. Все отзывы один в один! Все написали о проблемах с данной фирмой! О том, что не довозят комплектующие, что качество ужас. Решила не рисковать! Написала в фирму об отказе по данному заказу! После уточнения, с их стороны, почему отказ, они объявили об аннулирование моего заказа.
Шарашкина контора лжецов и бездельников
Люди не связывайтесь с этим дерьмом это шарашкина контора , наплевательское отношение к клиентам, никто ни за что не отвечает
Шарашкина контора
Не связываетесь с этим дерьмом, наплевательское отношение к клиентам, бездельники и обманщики, никто ни за что не отвечает !!!!
Неделю назад купила в Бестмебель тумбу Аврора BMS. Получилось очень красиво и практично. Тумба вместительная, хватает места для хранения. Поставили в прихожей, чтобы оттуда самые необходимые вещи перед выходом брать, плюс обувь можно положить вниз. Сиденье мягкое и удобное.
2 раза заказывала мебель в этом интернет-магазине. Доставка, подъем и сборка стоят недорого и удобно все заказывать в одном магазине. Цены в общем выгодные. Еще есть бонусная программа, начисляют 7% от каждой покупки. В первый раз привезли неправильные детали, но потом быстро все исправили
Выбирала кровать чердак в спальню дочки, для экономии пространства (комната очень маленькая). В этом магазине подобрала подходящий по цене вариант. Купила кровать чердак Арлекин BMS. Доставка быстрая. Сборка через 2 дня после доставки. Дочка осталась довольна
Магазин неплохой. Взяла на заметку, при необходимости буду еще покупать здесь мебель и друзьям посоветую. Выбор у Бестмебель отличный, как по дизайнам, так и по цене. Доставка быстрая, сборка стоит недорого, мне обошлась 10% от стоимости мебели.
Приобрела в Бестмебель мебель в детскую спальню Сакура BMS, состоит и шкафа, кровати с выдвижными ящиками и прикроватной тумбочки. Практичный комплект для 13-летней девочки. Мебель доставили оперативно через 7 дней. Сборщики приехали еще через день. Дочке понравилось
Отличный интернет-магазин, несколько раз брала тут мебель, нормальная по качеству и выгодная по цене. Заказывала с доставкой и сборкой, доставка бесплатная, сборка 10% от стоимости покупки. Есть кэшбек, начисляют 7% от стоимости покупки, так что получается немного экономить на мебели
Комод BestMebel, заказанный на сайте BestMebelShop.ru
Отзыв касается не конкретного магазина, а предприятия в целом, от диспетчера, который помогает формировать заказ, до отдела рекламации. Я покупал комод. Начну с того, что комод в общем состоит из видимой части (фасад) и того, что внутри спрятано (каркас). При оформлении заказа я понимал и принимал то, что фасад и каркас будут отличаться по тону, но не предполагал, что столешница комода считается каркасом! Это первая неприятность.
Вторая это отсутствие боковых панелей. Их просто забыли изготовить. Ждал две недели.
Третья это хамское неотвечание на мои письма отделом рекламации. Отдел рекламации самый неклиентоориентированный!
Четвёртая связана с кривостью производства. Изготовили перегородки с зазорами, отверстия в основании невпопад отверстиям в ножках, одна боковая панель перекошена, верхние ящики открываются и закрываются туго.
Обманывают людей!
Здравствуйте!Заказывали у них вот эту кровать Миф 75 привезли стали собирать диван оказался больше по размерам и стали звонить и писать им сказали что заменят диван и уже два месяца меняют звоним оператору по доставки свами свяжется водитель сегодня завтра будет доставка водитель звонить и говорит с 12 до 15 будет доставка ждите время 15 нету звонка от водителя звоню сама трубку не берет,звоню оператору,говорит ваша доставка перенесла на такое число,мы же не переносили доставку и так уже 2 месяца ждём диван.ОПЕРАТОРЫ И ВОДИТЕЛИ НАС КАЖДЫЙ ДЕНЬ ОБМАНЫВАЮТ.Не заказывайте у них нечего кругом один обман….
Мошенники Зябрев С.И. "Бест-Мебель"
На OZON Бэст-мебель ИНН 3328006739 директор Зябрев С.И. торгует под названием магазина ADETA. Заказал у них шкаф Пакс Фардал 35 gold ИКЕА (IKEA) 28 августа 2023 года. Срок поставки был 1 месяц. Денежную сумму в размере 17614 взяли сразу же и исправно и …. все, пропали.
На протяжении 2 месяцев задавали вопросы по поводу доставки, на что продавец отмалчивался, либо отписывался — ожидайте. На жалобу в OZON, операторы отвечали, что шкаф у производителя, в доставке. После многочисленных звонков и писем на исходе 2 месяца отзвонился менеджер данной компании Бэст-Мебель с вопросом: «Вам все еще нужен шкаф?» и получив утвердительный ответ, разочаровоно ответил «Ожидайте, курьер свяжется».
И вот долгожданный день 19 октября 2023 — привез курьер шкаф и гарантийный талон №512930(фото приложу), а в талоне стоит дата 25 сент 2023. Стали сразу на месте проверять комплектацию, а основные ручки золотые на двери отсутствуют. На что их доставщик посмеялся и сказал, что не удивлен, каждый раз такое и порекомендовал звонить опять на фабрику и повторно заказывать ручки, но срок поставки их до 45 дней!!! Забирать шкаф отказался и уехал.
Хорошо, мы так долго ждали, подумали, ну соберем без ручек, а ручки подвезут. Вскрыли коробке и это дно, товарищи: горы стружки, отверстия не совпадают. Отверстия под крепления просверлены на расстоянии 2мм от края, что вызывает сомнение по поводу надежности конструкции. Белые фасады в грязных отпечатках обуви. На некоторых частях мебели отсутствуют наклейки с названием и номером, что делает бесполезным их схему по сборке по номерам.
Решили оформить возврат, так их менеджер написала на электронку, что удержат 2000руб за издержки по доставке. И когда получат, тогда в течении 10 дней произведут возврат денежных средств с удержанием всех своих затрат.
Итог: мошейники, удерживают денежные средства, обманывают по срокам, поставляют не соотвествующую заявленому качеству на фото, неполная комплектация. Не рекомендую работать с ними и заказывать у них.
Отвратительный магазин, обманщики
Коротко о их работе:
Подходит у нас к завершению ремонт и мы заблаговременно заказали мебель в этом магазине 04.10.23.Нам подтвердили наш заказ, почти на 300000₽! Пришла смс от них о доставке 21.10.23.
Так как ремонт закончен, осталась только мебель, мы запланировали мероприятие и пригласили много гостей . Но, 20.10( ЗА ОДИН ДЕНЬ ДО ДОСТАВКИ) нам приходит смс о переносе даты доставки на 07.11.23- больше, чем на две недели!!!!!! Мы их просили, чтобы привезли хотя бы что то из заказанной мебели, но а ответ были жестко посланы на 7 ноября!!!
Как вам такой ход от них???
Мы , естественно, стали искать других исполнителей и нашли отличных ребят, которые нам все тоже самое изготовили и привезли за ОДНУ НЕДЕЛЮ!!!!
От своего заказа в бестмебели мы отказались и тут началось….
Сразу нашлись и материалы и привезем то, что готово…. Но после такого свинского отношения мы принципиально там ничего и никогда не купим ибо такое отношение к людям НЕДОПУСТИМО!!!!
Не рекомендую, по качеству мебели сказать не могу ибо не получили ее, но отношение просто отвратительное к покупателю!!!
нервы и выкинутые на ветер деньги
Отвратительная фабрика и еще более ужасный гарантийный отдел. Заказывала шкаф по индивидуальным размерам. Пока деньги не заплатила все были вежливы и общительны. Все сроки выполнялись. Во время сборки обнаружилось очень низкое качество продукции (боюсь, что месяцев через 10 его придется выкидывать, потому что весь облезет и разойдется «по швам»), которая к тому же была и страшно грязная. Думала, что не отмою (цвет белый). Помимо грязи несколько деталей были бракованными (сколы, трещины). А часть деталей вообще не довезли. И вот тут началось самое интересное. Найти руководство у интернет-магазина невозможно, Гарантийный отдел часто не отвечает на звонки. Сам не ставит в известность о том, как идут дела по моим заявленным претензиям по поводу замены бракованных деталей. С огромным!!! трудом оформила две (потому что в первый раз опять привезли не все детали) рекламации на замену деталей. Шкаф изначально был собран 6 октября, сейчас уже декабрь и Новый Год мне видимо так и придется встречать без него. Никому категорически не советую эту фирму. И качество и обслуживание на первобытном уровне.
«БЭСТ МЕБЕЛЬ»- БРАК МЕБЕЛЬ
ЗАКАЗ№912501
РЕКЛАМАЦИЯ№000242197
Покупали тумбу для обуви Кения 1 BMS, доставили поздно в 11 вечера при сборке оказались бракованные 2 детали, мастер написал рекламацию, заменили эти детали-а это всё время опять же!
Пришёл другой мастер собирать, открыл привезённые детали, а там опять брак!!!
Товарищи как так можно??? Или грузят так кидая всё направо и налево, или доставка такая, все углы загнуты и отколоты!!!
Ждать опять следующего привоза нет никаких ни сил ни нервов!
Собрали такую, с красивым углом на самом видном месте-смотри фото!
Хотели заказать ещё мебель в нашу новую квартиру, теперь в эту фирму ни ногой!
Хороший магазин, уже не первый раз пользовались их услугами, и никаких нареканий нет. Вот недавно заказали новый стеллах в спальню — он сборный, но можно самостоятельно выбрать наиболее подходящий вариант. Консультанты очень помогли, разъяснили все детали по установке и вопросы по заказу.
Всем довольна. Приобрела тут матрасы и подушки, качество очень понравилось. Хоть их изготовляет сторонняя фирма, но они сделаны специально под мебель от бестмебели. Получили приличную скидку при заказе вместе с кроватью, рекомендуем
Ужасная компания, не советую заказывать, инструкция ужасная, часть болтов не хватило, все фурнитуру скинули в 1 общий мешок, сама мебель кривая, да еще к тому же забыли довезти часть тумбы, которую выбить у них не получается уже 2 неделю
Бестмебель очень радует уже не первый раз. Недавно заказывали ковер, до этого брали мебель в спальню. Во всех случаях все привозили вовремя, как договорились. По сборке все ок.
Напишу про доставку — все сделали в срок. Заранее предупредили когда привезут. Говорят, часть мебели даже специально привезли из другого города. Очень понравилось, сотрудники общительные, а заявку можно оформить прямо на сайте. Кстати, очень удобный электронный каталог, всё наглядно и вместе.
Отстойная компания
Все отрицательные отзывы подтверждаю, отвратительная компания:
1. фактически конструкция и цвет на сайте отличается от действительности, на сайте фотошоп (красивая обёртка)
2. корректировку сайта ни кто не делает, так и висит ошибочная информация годами
3. доставка ужасная, привезут когда им удобно, а не когда покупатель выбрал (в этом плане можно и не стараться, ведь предоплата 100%)
4. ПРИШЕЛ НЕ ДОКОМПЛЕКТ — пришла деталь от другой кровати и…. началась полугодовалая переписка «кто прав, а кто дурак», чего проще привезти нужную деталь и поменять. Приходится доказывать что ты не «осел» и мерять умеешь.
Выбирала тут двери купе. Мне всегда нравилась эта гарнитура, и тут предоставилась возможность приобрести удобные и недорогие. В первую очередь обратила внимание расцветка — хоть двери сделаны и под дерево, но можно выбрать самые нежные цвета — всё это очень радует глаз.
Ужас!
Просто ужасная мебель по завышенным ценам! Не рекомендую здесь заказывать! Изготовленная мебель совсем не соответствует тому, что заказывали по фото. Явный брак! Заказывали кровать с навесными тумбочками, нам консультант обещал, что учтут все наши размеры, но в итоге когда привезли и собрали, это просто ужас. За кровать мы отдали 40 тыс, но то что получили в итоге хоть сразу на помойку отнести. Совсем не соответствует картинкам на сайте. Явный брак по расчетам.
Ну что сказать — на сайте всё просто и понятно. Фирме можно доверять, потому что делают качественно. Во всяком случае я заказываю не первый раз. Изготавливают все быстро, можно указать желаемые габариты мебели, цвет, это супер удобно
бракоделы
Магазин BestMebel продает бракованную мебель, ни по одному телефону дозвониться не возможно, гарантийный отдел не принимает ни каких действий, заказывали комод, ящики не открываются, пользоваться не возможно,никому не советую этот магазин, бракоделы!!!
стало хуже
Заказывал много тут чего, но отношение как к постоянному покупателю просто убивает. Последний заказ пришел коцаный весь, стеклянные дверцы разбиты. Но так как я сам поднимал на лифте коробки, предложили только платно привезти новые стекла! А то что коробки рваные и на кортоне следы грузчиков им плевать. Доставляют как попало, бери и потом заткнись, если у тебя руки не из ЖО… , сам поднимал и собирал, никакой гарантии качества! Поддержка никакая! Цены бешенные стали, на Озоне или Яндекс маркет можно найти гораздо дешевле и качество не сильно хуже. Но там можно вернуть если не устраивает 100%!
Заказ №926409, последний в этой канторе видимо.
Хотел купить шкаф. Долго изучал разные магазины и разные варианты, по отзывам и паре других критериев выбрал именно Бестмебель и один конкретный симпатичный шкаф там, Остин Лайт 6. Так вот, привезли мебель без проблем, все аккуратно, все хорошо, претензий нет. Сам шкаф отлично вписался в мой интерьер, прямо как влитой!
Удивлен, что про бестмебель так мало людей знает ! Классный же магазин , очень качественные товары тут , доступные цены . Но при этом знаешь что фигню не продадут . Вот я диван на дачу тут купил , простенький но красивый и аккуратный , модель — Фолиант . Всем рекомендую зайти в этот магазин , я лично доволен всем абсолютно
Для меня магазинчик «бестмебель» стал открытием настоящим!! красивое все, качественное, есть из чего выбрать, а главное цены не заломлены, как во многих других таких магазинах. искала стулья на кухню, заказала именно тут и рада — привезли моих красавчиков, стоят, глаз радуют) модель, если что, Bali Mono
Намучилась я с поисками своей идеальной кухни))) Вот правда, миллион вариантов на любой цвет и кошелек в разных магазинах пересмотрела, кучу всего объездила — всё не то!! А в бестмебели нашла то, что надо почти сразу и сделали на заказ, модель София Патина. Ценник не кусается, качество на уровне, ребята привезли и собрали за несколько часов. Я В ВОСТОРГЕ!
В целом доволен и магазином, и ассортиментом. Искали тут для новой квартиры (и ремонта соответственно) новую кровать, нашли Adele BMS, заказали. Вроде бы все хорошо, но с небольшим опозданием приехал заказ, хотя с кроватью порядок был на первый взгляд. Потом заметил пару маленьких царапин на ней — видимо, из-за транспортировки, но в целом хорошо, не критично
вот этот магазин критиковать совсем не хочется, мне все очень понравилось! мама посоветовала заказать кроватку для ее будущей внучки именно тут, говорит магазин проверенный, качественный! Нашли то, что понравилось (“мишки” модель), заказали и остались в полном восторге) Думаю, дочке тоже должно понравиться
Не качественная мебель.
Купила туалетный стол. Детали по краям поцоканные. От верней части отказалась. Два раза привозили, ещё хуже. На третий раз вынуждена была принять, поняла что лучше не привезут. Неужели нельзя ровный спил сделать. Я бы не рекомендовала у них заказывать. Дешевизна. Хотя стол не дешёвый.
Не качественная мебель.
Купила туалетный стол. Детали по краям поцоканные. От верней части отказалась. Два раза привозили, ещё хуже. На третий раз вынуждена была принять, поняла что лучше не привезут. Неужели нельзя ровный спил сделать. Я бы не рекомендовала у них заказывать. Дешевизна. Хотя стол не дешёвый. 1 звезда.
Некачественная мебель.
Ужасная мебель!!!
Оценка 1.
Письменный стол тут брала для работы. Выбрала модель Ирма 10, почитала отзывы, довольна была. В итоге привезли в нужное время, которое было обговорено, собрать легко получилось. Сейчас всем довольна, многим советую именно этот магазин теперь, качественно всё и по разумным ценам.
Адекватная расценка, неплохой ассортимент, вежливые консультанты и много положительных отзывов на разных ресурсах — именно поэтому мы с женой выбрали Бестмебель, чтобы свою гостиную обставить. Купили тут диван и книжный шкафчик, потом ещё кресло докупили. Все качественное и крепкое, надолго, надеюсь
Мама давно хотела одно конкретное кресло отсюда, Аллегро BMS, решил сделать ей подарок на день рождения и приобрести. Заказал, привезли то, что надо. С оплатой, кстати, не возникло проблем, как и с покупкой в целом. Ну а мама, конечно же, была очень рада такому подарку, теперь не слезает с него ни она, ни кошка)
Для меня этот магазин стал своего рода открытием, спасибо сестре за то, что “привела”) Когда нужен был диван новый — не задумываясь пошла туда. Нужную модель выбрала с трудом, потому что много хороших вариантов было, но остановилась на Майами BMS. Полностью довольна — новый, красивый, без дефектов
Ужасный магазин!!!!
Режут глаз заказные отзывы..
Отвратительная компания!
Отвратительное обслуживание!
Половину комплекта мебели доставили брак! И теперь полный игнор от сотрудников!
Не возможно дозвониться, а запрос ответного звонка просто игнорят..
Не связывайтесь! Поберегите кошелек и нервы…
Даже одной звезды не заслуживают!
Специально подбирал тумбу с нишей для нескольких функций. Взял ТВА 7 BMS. Туда поместились две игровые приставки с джостиками, роутер и для ноутбука место нашлось. На тумбы колонки поставили и цветы. А ящики жена себе забрала под всякую всячину. Все довольны
Хороший магазин, выбор просто огромный. Доставка быстрая и по цене хорошо. Покупали комод в кабинет, интересный дизайн, качественные материалы. В сборке проблем не было.
Брали здесь кровать в спальню, очень выгодно вышло, хорошие сотрудники. Кровать взяли недорогую, модель Олимп. Внешне классическая, прочная. В эксплуатации удобная.
Я покупала прихожую на съемную квартиру, искала недорогую модель. Как по мне, то большего ассортимента чем здесь, нигде нет. Взяла специально со шкафом, чтобы сразу сюда верхнюю одежду складывать.
Хороший интернет-магазин, подробные фотографии и размеры. Очень удобно. Взяли сыну кровать-чердак. Собирали правда два дня, пожалели, что решили сами это делать. Но инструкция очень подробная, детали все на месте.
Не первый раз делает заказ здесь. Брали уже кровать с матрасом, сейчас вот обновляем ванную комнату. Последняя из покупок это пенал Нео. Стильный, вместительный. Большой плюс, что он на ножках.
Обновлял свой рабочий кабинет, здесь нашел именно то, что нужно было. Классный выбор. Остановился на кабинете руководителя вакса 8. Большой, надежный и качественный. Стол удобный.
Как хорошо, что сейчас есть возможность все выбрать через интернет. Брали здесь кухонный гарнитур, качество на высоте. Нужна была угловая модель, из-за большого количества шкафов выбрали Капри Липа. Вмещает все в себя.
Рекомендую здесь покупать мебель, супер качество. Все детали на месте, целая. Брали бабушке стенку в комнату. Большая, вместительная. Сборка легкая.
Первый раз заказывала мебель в слепую, но диван привезли один в один. Мягкий и очень удобный. Такой большой, всей семьей теперь на нем сидим и добрым словом вспоминаем магазин.
Невероятный магазин с просто потрясающим сервисом. Меня проконсультировали, помогли подобрать отличный шкаф в коридор. Качество 100%. Удобно, что зеркало у модели Премиум 11 не во весь рост, а только в середине. Дети его не пачкают.
Кошмар, а не магазин!!!
Добрый день, заказали на сайте шкаф (номер заказа 00000622454), привезли, пригласили сборщика из контактов на документах шедших вместе с товаром. Сборщик начал работу, выяснилось что не хватает двух боковин шкафа. Связались с гарантийным отделом, выслали боковины. Пригласили сборщика, начал собирать и оказалось что не хватает ещё боковины ящика, полки шкафа, профиля соединительного. Связались с гарантийным отделом, где нам сообщили,что по всему видно, что потеряли целую коробку, сказали ждать, будут разбираться. Сегодня пришла отписка, что доставку всех этих деталей нужно осуществлять за свой счёт. Но самое интересное в том ,что при второй доставке, водитель не предоставил никаких документов для подписи, не было и документов на товар, а при разговоре с гарантийным отделом, нас уверили ,что наша подпись есть. Будем писать официальную претензию.
Очень нравится Бестмебель тем, что можно достаточно бюджетно обставить всю квартиру, еще и по своим размерам все сделать. Мы здесь заказывали кухню на дачу (Греция 01), остались очень довольны. Доставка была в срок, кухня хорошенькая вышла, в пользовании проявила себя на отлично
Могу поставить твердую пятерку за бюджетность и удобство заказа. И хотя при сборке выяснилось, что не хватает фурнитуры, довезли все недостающее быстро, я даже расстроиться не успела. Стенка задумывалась как сюрприз мужу, и он удался)
Эту компанию мне посоветовала подруга, она недавно покупала у них детскую. Качеством осталась довольна, к тому же на сайте можно заказать мебель по своим размерам. Я выбрала кухню Прованс 5 bms. Очень довольна и качеством мебели и дотошностью производителя — обсуждали буквально каждую мелочь, а после покупки и бонусов начислили. Теперь могу сэкономить на следующей покупке
Маме заказывал здесь комодик в коридор. Проблема была в том, что коридор очень маленький, поэтому возможность заказа по своим размером прямо-таки спасла ситуацию. Изготовили его быстро, через 7 дней уже была доставка. Встал в коридоре как родной, мама довольна
Я даже не сомневалась, что дочка выберет эту спальню. Еще когда каталог предварительно просматривала, увидела название “Гламур” и подумала — ну все, именно ее и закажет. И не ошиблась. Теперь у нас самая огламуренная квартира в городе. Но, если без шуток, то мебель красивая и качественная, плюсом бонусные баллы начислили за заказ, а мы как раз собирались кухню менять
Жена выбрала модель сама, я только делал замеры для заказа. С менеджерами подробно обсуждали каждый ящичек, чтобы все было четко и функционально, сразу видно клиентоориентированного производителя. Привезли в срок, кухней очень довольны. Кстати, вживую выглядит она гораздо выигрышней чем на картинке
Кухня Греция-02 понравилась своей лаконичностью. Ничего лишнего, все по делу. Измерял я все сам, поэтому боялся, что накосячил, но когда стали устанавливать, то выдохнул. Все идеально. Кухня смотриться дороже того, что за нее заплачено. Собрали ее быстро — часов за шесть, никаких проблем при сборке не возникло
Спальню Токио заказывали нашим родителям как подарок на их годовщину. А то спят не пойми на чем. Собирали ее в отсутствие мамы, чтобы когда она приехала домой, сюрприз уже был готов. Спальня выглядит, конечно, гораздо шикарнее, чем на картинке, да и по размерам встало все идеально
У нас съемная квартира, поэтому искали бюджетную мебель в нее. Проблема в том, что кухня здесь микроскопическая и нестандартная. Подходящий вариант нашли у Бестмебель. Смешно называется модель — Кноксхульт. И вышло недорого, и встала идеально. Кстати, жена даже не ожидала, что кухня окажется настолько стильной — смотрится она намного лучше, чем на сайте
Очень удобно, что можно на сайте выбрать не только цвет и размер, но и фурнитуру. Я как раз искал шкаф в спальню, чтобы потом уже от него плясать. После сборки я смог наконец то оценить, как мне его не хватало — столько вещей можно убрать с глаз долой!
Сразу купилась на стол РС-02, очень он мне напомнил подстраховку на случай гостей из моего детства, поэтому, не долго думая, купила и себе. Места много не занимает, а если вдруг родственники нагрянут, выручает идеально — вся наша большая семья умещается
Заказала здесь две прикроватные тумбы модели Модерн и в восторге! Очень качественный материал, в целом довольно демократичная цена, да и в интерьер в моей квартире вписывается так, как я хотела. Разве что маленькая царапина была на задней стороне тумбочки, но ее не видно, так что проблемы нет. В целом могу порекомендовать магазин!
Мы в Бестмебели просчитывали на сайте будущую спальню и случайно наткнулись на эту прелесть — столик Рикс 11. Он довольно компактный, можно использовать как журнальный, а благодаря механизму он превращается в полноценный кухонный стол. Выбрали в цветет золотой крафт, очень красиво
Неожиданно вообще стол Касандра 2 заказали — давно присматривали мебель на кухню, но вот со столом никак не могли определиться. А тут наткнулись на такой вот трасформер — и места много не занимает, и смотрится симпатично. Купили себе, в интерьер вписался идеально
Отвратительная компания
Отвратительная безрукая компания. Не смогли доставить шкаф. Водитель не мог сказать когда приедет, а когда в итоге приехал оказалось что не в тот город и стал говорить, что я перепутала адрес доставки (ну да указала не тот город, улицу и дом). С офисом компании ничего решить не удавалось, разговаривала с тремя разными людьми которые вообще ничего не пытался решить. В итоге никто даже не извинился. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Я зеркало в ванну подбирала не только учитывая удобство и функционал. Еще мне важен и внешний вид. Поэтому когда на сайте бестмебели я нашла зеркало Мирон 3, сразу сердце екнуло — вот оно. Хорошо, что можно заказать его в любом цвете
Чем мне нравится Бестмебель, так это тем, что здесь можно заказать и изысканную дорогую мебель, и в тоже время что-то совсем бюджетное, при этом без потери качества. Поэтому я в квартиру, и на дачу здесь мебель покупал
Мы заказали тумбу Макси 2 из-за ее практичности — и машинка стиральная влезла под столешницу, и два ящика прямо спасают — сложила туда свои женские штучки и еще место осталось под бытовую химию. Изготовление было быстрым, доставка в срок
Очень большой выбор мебели. Делали ремонт в детской, поэтому все покупали сразу здесь. Самая масштабная покупка – это детская кровать Медисон, для настоящей принцессы. Дочка в большом восторге. Кровать и диван два в 1 получилось.
Отцу под телевизор здесь тумбу заказывал. Он остался доволен — не только телек хорошо встал, но и все его многочисленные кроссворды нашли свое место. Размеры я забивал те, которые он надиктовал, тумба встала идеально в комнатную нишу