Кухни Сити
Телефон: +7 495 988 01 75
Центральный офис: МОСКВА, КИЕВСКОЕ ШОССЕ, 1 КМ ОТ МКАД, КОРПУС Б, ОФИСНЫЙ ПОДЪЕЗД 7, 5 ЭТАЖ, ОФИС 518
Email: info@kuhnicity.ru
Кухни Сити – это мебельная компания, которая работает на рынке уже 22 года. Компания «Кухни Сити» специализируется на продаже кухонных гарнитуров KÜCHENBERG. Основными направлениями деятельности компании являются: выезд дизайнера на объект, выполнение дизайн-проекта, изготовление кухонного гарнитура по индивидуальному заказу, доставка гарнитура на объект, сборка и установка мебели, монтаж бытовых приборов. В фирме работает 175 профессиональных дизайнеров и архитекторов, которые могут создать индивидуальные дизайн-проекты мебели по пожеланиям заказчика. Производственные цеха расположены в Зеленограде, где работает более 600 высококвалифицированных сотрудников. У сети «Кухни Сити» имеется 22 салона в Москве и два салона в Краснодаре и Казани. Фирма работает с клиентами только по договору. На официальном сайте «Кухни Сити» в разделе «Кухни» потенциальный клиент может ознакомиться с ассортиментом кухонных гарнитуров и выбрать наиболее подходящий.
Компания «Кухни Сити» имеет станицы в таких социальных сетях, как:
https://www.facebook.com/kuhnicity
https://www.instagram.com/kuhnicity/
Отзывы о «Кухни Сити» в Интернете как негативные, так и позитивные, которые позволяют потенциальному заказчику сделать правильный выбор.
Отвратительный сервис. Заказали кухню в октябре прошлого года, а доделали они только в мае этого года. Дело было в том, что неправильно выполнили эскиз кухни и все пошло коту под хвост. Еще и постоянно менялись менеджеры, что откровенно надоело, то с одним общаешься, через месяц уже другой, потом третий, да они достали. При сборке оказалось, что не хватает деталей, менеджер ответил, чтобы я сам их покупал, он гений просто, конечно. За одну сборку заплатили 25 000 рублей, берут абсолютно за все: за выпил, за каждый чих. Вымогатели.
Халатное отношение к работе у сотрудников. Заказывали у них гарнитур, привезли его только через 2 месяца. Оказалось, что не хватает деталей, которые нужно ждать еще месяц. Еще и через месяц не привезли и трубку не брали, сбрасывали. Дозвонился только через полтора месяца и с горем пополам мне все привезли. Не рекомендую.
Берегите деньги и нервы!
Берегите свои нервы и деньги.
После 100 % оплаты , Вы ни кому в этой организации не будете интересны. Заказ в срок вы не получите, привезут в лучшем случае 70% от заказа без столешницы и фартука. На заявления по возврату денег не насчитывайте, ни кто не поспешит Вам их вернуть.
Много делала в своей жизни ремонтов, но с кухней попала так 1 раз.
Врагу не пожелаешь за свои деньги такие проблемы
За кухню оплатила 09 ноября 2022 года
Сегодня 27 февраля 2023 пока собрали нижний ряд без столешницы и фартука, связаться по дальнейшим их доделкам очень проблематично, трубки не берут
Хорошо, что я не живу во времена СССР, когда у всех было одно и тоже. Везде большой выбор гарнитуров, а не одна моделька из ДСП. Заглянула за новой кухней в «Кухни Сити». Выбрала зеленую кухню Marya в стиле неоклассика. Цвет насыщенный, красивый. Заказала, привезли, установили, еще плюсом подарили посудомоечную машинку, безумно приятно, не нужно тратить деньги на покупку. Все сделали оперативно, что мне оставалось только хлопать ресницами от изумления. Всем советую обращаться только к ним.
Вроде все четко проговорили с дизайнером данной фирмы. Дождалась заказа и увидела, что привезли фасады не матовые, как я заказывала, а глянцевые. И сотрудница утверждает, что я так и хотела. А я не люблю глянец. В отделе рекламации мне тоже ничего толком ответить не смогли и не помогли ничем. Полное разочарование.
Если у кого-то проблемы с выбором компании для выполнения кухонного гарнитура на заказ, то я смело рекомендую фирму «Кухни Сити». Я долго искала компанию и наткнулась на эту. И считаю, что не ошиблась с выбором. Гарнитур выполнили качественно, в срок, привезли без сколов. Сначала я отправила им на почту понравившиеся варианты, а потом они мне прислали три проекта в ответ. Очень оперативно сработали. Через месяц я уже готовила аппетитное жаркое на своей новой кухне.
Заказывал у них для кухни 2 шкафчика. Заказ был в начале апреля, а сделать они удосужились только к концу декабря. Если такие проблемы с изготовлением, говорили бы уж сразу, что время изготовления год, а не месяц. Считаю, если бы я им регулярно не напоминал о своих шкафах для кухни, они бы так обо мне и забыли. Сами звонили только один раз за 9 месяцев. О Аллах, никому не рекомендую с ними связываться.
Заказывали кухню у фирмы «Кухни Сити», стоимостью в 500 000 рублей. Думали, что уж за такие деньги все будет хорошо. Да вот ошиблись. Кухню должны были привезти через месяц, а прошло полгода, ее до сих пор нет, и никому, похоже, дела нет. Нам надо переезжать, а у нас задержка из-за кухонного гарнитура теперь. Если через месяц не привезут, сделаем все, чтобы никто у них ничего не заказывал, это ведь не шутки.
Оплатил кухонный гарнитур по договору от фирмы «Кухни Сити» еще в декабре прошлого года. Сейчас май. До сих пор сижу без гарнитура. Сотрудники фирмы хамят и кричат в трубку: «Сидите и ждите». Придется обращаться в суд, раз по-человечески у нас не получается себя вести. Никому не советую с ними связываться.
Абсолютно случайно забрели на сайт «Кухни Сити». Подыскивали кухонный гарнитур на дачу и выбрали для этого данную компанию. Дизайн-проект составила сотрудница самостоятельно, но все сделала именно так, как мы и хотели. Еще пообещала, что будут скидки и не обманула, финальная стоимость была с учетом скидок. Еще и замеры сделали четко, с миллиметровой точностью, что кухонный гарнитур встал без зазоров. Сборщик быстро собрал мебель и подключил всю технику, да и просто с нами пообщался и разъяснил все нюансы. Еще понравилось, как был упакован кухонный гарнитур, очень хорошо и продуманно.
Не вляпайтесь!!!
Чтобы получить желаемое в этой компании, необходимо быть технологом, юристом, инженером и сборщиком, иметь кучу свободного времени И терпения на разборки с этой фирмой и не факт, что вы чего то добьётесь!!! Настоящие аферисты!!!! Врут, руководство всегда в отпуске на совещании или отсутствует, звонки перекидывают по кругу, вопросы никто не решает!!! Сроков нет, деньги не возвращают даже просто за неоказанные услуги!!!, свои обязательства не выполняют!! С марта месяца ничего не можем добиться по кухне! Ни полной сборки, ни устранение многочисленных недочетов В однокомнатную квартиру!!!.. Технологи неграмотные, стараются подороже собрать заказ, дорабатывая его без ведома заказчика!!! Технолог Аксёнов в Алексей в этом большой специалист!!! Мы в этом твёрдо убедились.. Подписал договор-значит сам виноват-это основная политика!
Нашли рекламу КухниСити в инстаграме, перешли в профиль, а там такая красота! Оставили заявку, нам сразу перезвонили, организовали замер, заключили догвор и вот вчера нам собрали нашу новую кухню. Ждали изготовления чуть больше месяца. Пришла в срок, как и обозначено в договоре, добротно упакованная, все детали на месте. Сборку выполнили через 3 дня. Ребята-сборщики молодцы, вежливые, аккуратные, вдвоем слаженно работали, без перекуров. Получилось замечательно, смотрится даже лучше, чем мы предполагали.
Бесчестная компания и такой же отзыв
Врать то зачем ??? Аааа левый отзыв ))))
Заказал кухню Loft в салоне Кухни Сити. Современный гарнитур, изготовили под мои размеры – приезжал замерщик. Дотошно все обмерил. Планировка нетипичная, есть ниши, круговой эркер. Если чуть просчитаться с размером, мебель не войдет. Но новый гарнитур встал как влитой, ни одного зазора. Только изначально пары ручек не хватало в комплекте. Довезли через неделю, прикрепили, поэтому не критично.
Попала под выгодную распродажу
Я любительница акций и распродаж, если это не влияет на качество товара. Когда в салоне мне сообщили об акции на разные модели, я с радостью согласилась выбрать кухню из акционных. В итоге купила кухню с хорошей скидкой и очень довольна ею
Заплатили 15000000 рублей за кухню! В итоге с размерами самой кухни и встраиваемой техники они ошиблись доплата за столешницу 52000!!!!! Сослались на человеческий фактор! Менеджер Марьяна ни причём)))) Она ведет проект! Предложила вытяжку за 92000 которая просто огромная по дизайну! варочная панель и все остальное не встраивается! Увидели когда привезли! обратно забирать не стали) сказали что ваша собственность! Заказывали в сентябре 100 процентов оплатили! Обещали до 31 декабря 2021 все установить (по договору 11 декабря)! Уже 09 02 2002 и только 18 придет замерщик под столешницу! Столешницу изготовят не раньше чем 21 день! А когда соберут????? без кухни уже 2 месяца! Старую демонтировали! Развод клиентов на деньги! Ужасная компания! не связывайтесь!
Заказали большую кухню в дом в январе месяце, на дворе конец июня собака не валялась, задержки трубку никто не берет, вместо 45 дней оказалось 180 ,не заказывайте у них ничего, сборщиков нет, наш менеджер уволился сказал не платят зарплаты, значит ваши кухни уйдут в карман кому то либо очень долго будут делать и соберете сами вы!!!! Мы отдали миллион и до сих пор ничего нет !
Все неровности смогли спрятать.
Никто из множества компаний не брались за изготовление нашей кухни. Вернее они могли бы все сделать, но пришлось бы долго ждать и выложить кругленькую сумму. В кухнисити Ольга сделала шикарный проект кухонного гарнитура, расположенного с двух сторон кухни, под самый потолок, при этом, спрятав все неровности и вентиляционные вытяжки. Я и не представляла, что можно в этом помещении так грамотно все разместить. Спасибо. После установки прошел месяц, а я все еще на положительных эмоциях 👍
Большой выбор моделей и материалов
Мне повезло и с кухней, и с производителем. Очень большой выбор моделей и материалов, подобрали недорогой угловой гарнитур для 9-ти метровой кухни. Кухню модерн заказывала в мдф в пленке, в цвете слоновой кости и с установкой системы нажатия для открытия. Делали 1,5 месяца и результатом я осталась довольна. Тем более, что обошлась она мне чуть больше 200 тыс., что очень даже доступно, как по нынешним ценам.
Ужасная контора
Читаю положительные комментарии и становится понятно что писали их на заказ для данной конторы т.к. из своего горького опыта покупки кухни в данной конторе вынес одно, клиентский сервис в ней не работает от слова «совсем». По телефону называю сроки будь то поставки гарнитура, сборки или замера одни по факту же ни один срок не соблюдается в лучшем случае задержка день-два обычно же она составляет от недели и до «бесконечности». Дозвониться до клиентской службы это тоже отдельный разговор можно по несколько часов пытаться с нулевым результатом. Связь с руководством или человеком, могущем принимать решения, давать отказываются, мотивируя тем, что есть мол электронная почта пишите туда, в течении 3-х рабочих дней ответим, так вот не надейтесь не ответят ни в течении 3-х ни 5-ти или 7-ми дней. По итогу не советую с ними связываться если не хотите тратить свои нервы и время, если же времени у вас предостаточно и вы жаждите приключений то эта контора для вас.
Кидают своих клиентов на деньги
Заказывали большую кухню в Кухни-сити. К счастью или к сожалению, попался отличный менеджер, который сгладил в начале все косяки это конторы. Но потом, он к сожалению для нас, уволился. И вот тут мы познали сполна прекрасный сервис компании Кухни-сити.
1. Кухню делали долго, с просрочкой сроков и косяками. Исправили только благодаря тому менеджеру
2. Выбрали мы столешницу из камня, с импортной каменной мойкой, но когда пришла пора Кухням-сити ее делать, оказалось, что столешница нашего размера должна изготавливаться из большего количества материала и нам предложили фактически в 2 раза увеличить стоимость столешницы. Естественно, мы не согласились и выбрали искусственный камень.
3. После перевыбора столешницы Кухни-сити нам остались должны около 100 тыс рублей, поскольку иск камень дешевле. Так они воспользовались мораторием на банкротство компаний, которое объявило наше Правительство, и тупо отказались платить. Шлют письма о переносе сроков возврата денег. Это просто наглое издевательство, поскольку в этот период мы не можем им выставить пени. Видите ли — это мера защиты бизнеса. Так это недобросовестный бизнес, зачем его защищать!?
4. В итоге, подаем на них в суд (мораторий закончился). Они тупо используют своих клиентов, ведь другие придут вместо кинутых.
Призываю всех писать реальные отзывы об этой «компании». Только вместе мы заставим такой бизнес или быть честным, или уйти с рынка.
Кухни
Здравствуйте, а подскажите пожалуйста, что такое мараторий на банкротство компании?
Мошенники! Не связывайтесь, сроки от 6 месяцев
Заказали в данной конторе мебель конец апреля, сегодня 20.11.22 до сих пор не довезли полный комплект мебели, обещали сборку на август, потом перенесли на октябрь, теперь 21.11.22, но на кануне так и никто не позвонил!! Тоесть в назначенный день сборщиков мы не увидели. В квартире завал коробок скоро новый год!!! Люди я крайне не рекомендую связываться с этой конторой! Сплошной развод, обещания, по факту вы ничего не получаете!!!
осторожно развод
Это ужасная не компетентная кантора. не буду расписывать всё противостояние с этими жуликами но скажу что свою кухню я ждал год. и до сих пор она не собрана. рекламация на рекламации. сборщики все почему то ушли на фронт по мобилизации как говорят по телефону если вдруг звезды сойдутся и кто то возьмет трубку. читайте внимательно все отзывы о кухни сити. все отрицательные отзывы и ситуации в которые попадают люди это чистая правда.
P.S. и естественно сейчас они попросят номер договора чтоб решить мою проблему. но вам я его назову в суде. есть замечательная статья о защите прав потребителей которая прекрасно работает. Ваша неустойка уже ровна стоимости кухни.
кухня
заказали кухню 23.02.22 в фирме* Кухни Сити * Все начиналось красиво …в подарок столешница скидка 30% на технику ( получалось чуть дороже,чем в магазине бытовой техники). в июне кухня должна была стоять у нас .но начались сюрпризы _ за подарок ,пожалуйста заплатите, но договор новый не прислали ,якобы программа не может изменить дату в договоре на новую .скидки отменили и попросили доплатить уже по новым ценам.и вновь по старому договору .доставку задерживали на 2-4 месяца .все доставляли в разные сроки и и сборка постоянно переносилась. столешницу доставили в августе и установили в сентябре без бортиков , а панель стеновую доставили в конце октября ,установили в конце ноября, а за установку бортиков требуют доплату ,мотивируя это тем ,что у них это дополнительная услуга.то есть они кухню собирают без бортиков ,хоть она в комплекте привезена,уже декабрь ,а кухня все не собрана .холодильник вместо отдельно стоящего по договору привезли встраиваемый но так и не заменили.хоть и не вернули деньги . дозвониться до них невозможно, а если дозваниваешься обещают выяснить и перерезвонить, но вместо этого присылают смс , что не смогли до вас дозвонитьсяи все по новой. оказывается коллеги по цеху называют между собой фирму *кухни сити* -* говорящие головы*теперь понятно почему — на телефоне администраторы обещают выяснить перезвонитьпередать и так по кругу пока не пойдете ногами в офис ,ничего не двигается ,никто не несет ответсвенности , но предлагают написать директору на сайте . и мы писали и на электроннку и на сайт .все в пустоту. Никому не рекомендую у них заказывать ! это РАЗВОД на всех этапах ,с самого начала!
Обходите стороной КУХНИ СИТИ!
Заказали кухню 20.08.2022. 26 ноября 2022 ее привезли. 1 декабря приехали сборщики и оказалось, что кухню доставили не полностью. При сборке повредили фасад дверку вытяжки, также сборщики повредили стену кухни. При приеме сборки меня всячески отвлекали тем, что не достает ручек, поэтому невозможно полностью собрать кухню(холодильник, посудомойка), также они сослались, на то, что поздно и поэтому они установят духовку и СВЧ в следующий раз, так как все равно им еще приезжать, когда доставят ручки и они смогут смонтировать посудомойку и холодильник. Также оказалось, что столешницу еще не сделали и сроки по ее изготовлению до конца декабря. При этом попросили подписать АКТ о приеме работы и что я не имею претензий к сборке. Я человек слабовидящий и очень расстроилась, что кухня не собрана, поэтому подписала АКТ указав, что не достает части заказа, брак не заметила сразу, так как при иск. освещении очень плохо вижу, да и сборщик торопил с подписью. На следующий день в светлое время обнаружила брак(скол) обратилась в компанию 02.12.2022 и спустя месяц мне ответили, что АКТ вы подписали, ничего исправлять не будем! Кухня так и стоит не собранная, ручки не доставлены. На мою претензию по устранению брака пришел отказ. Столешницы нет, мойки нет 10.01.2023. Из службы сервиса написали, что столешница будет готова 18.01.2023, а когда ее установят непонятно. И соберут ли до конца кухню тоже непонятно, Акт я подписала, хотя и указала, что не хватает ручек и внутреннего наполнения. Никогда не связывайтесь с этой конторой!!!
После сотрудничества с Кухнисити я стала их рекомендовать. Понравилось работа персонала, широкий ассортимент материалов и фурнитуры. Замерщик на дом приехал бесплатно, сборщики за 4 дня все мне установили. На изготовление ушло около 2х месяцев, по мне это не долго, за хорошую кухню
Люблю, когда все просто и без заморочек, как в вещах, так и в делах. В этой компании я это все и нашла. Заказывала минималистичную кухню в стиле Лофт без каких либо наворотов. Дизайнер-консультант спроектировала кухню по моему желанию, подобрали материалы, после замеров внесли коррективы в проект, затем уже производство и сборка. Для меня самое главное, качество – здесь оно оправдано на 100%
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Когда искали какую кухню заказать, обратил на себя внимание коллектив компании КУХНИ СИТИ на МКАДе, доброжелательные, искренне болеющие за свою продукцию сотрудники. Это и определило выбор компании. Перед заключением договора, я посмотрела отзывы, насторожило что было много негативных из-за частых срывов сроков поставок прописанных в договоре, невыполнения обязательств, сложностью связи со Службой Клиентского Сервиса и формальных отписок. Я, конечно, задала эти вопросы в офисе, но меня заверили что это было связано с СВО, когда многие контракты и договора нарушались из-за непоставок составляющих для производства. На мой закономерный вопрос : не получится ли так у нас, мне ответили что если мы, при заключении договора, сразу оплачиваем всю стоимость заказа (желательно наличкой), все необходимые для нашей кухни составляющие и аксессуары будут сразу закуплены, что является гарантией своевременной готовности заказа. Таким образом 21 сентября 2022г мы заключили и внесли 100% предоплату по договору на производство и установку кухонной мебели с плановой датой готовности 24.11.2022г. Но ни в ноябре, ни в декабре, ни в январе уже 2023г. мы нашу кухню так и не увидели. Бесконечные переносы сроков, отписки, невыполнение обещанного производят впечатления абсолютного бардака в компании, когда реально правая рука не знает что делает левая. Потому что сотрудники филиалов компании действительно болеют за свое дело, но то что происходит далее на производстве, понять здравым умом невозможно. В общем все, что мы читали в отзывах ранее, стало нашей действительностью. Ситуация показывает, что мы были интересны компании только до момента получения денег. Создается впечатление, что мы имеем дело либо с дилетантами, которые замахнулись на многое, а как сделать это не знают. Либо с аферистами, прокручивающими чужие деньги (и ооочень не маленькие).
Пишу с надеждой, что наш опыт будет полезен и поможет избежать негатива от загубленных планов, испорченного отдыха и потраченных нервов в наше неспокойное время
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ
Прошу stroyotzyvy.com в моем отзыве о компании КУХНИ СИТИ от 2023-01-17 16.57 изменить рейтинг компании с 5* на 1* т.к. писала отзыв в первый раз и не заметила это поле
про кухню кухни СИТИ
Прямо по пунктам хочу перечислить все, за что хочется поблагодарить каждого из сотрудников мебельного салона, кто помог воплотить в реальность образ новой кухни для моей семьи:
— замерщику – безошибочный замер с учетом всех нюансов кухни;
— дизайнеру – за проект стильной кухни, с максимальной функциональностью, подбор нужной бытовой техники, хорошего качества, за проявленное терпение и вежливость;
— сборщикам – за скорость сборки с соблюдением технологий;
Студию кухни СИТИ рекомендую всем, кто читает мой отзыв и собирается менять мебель. Получите удовольствие от работы!
Если не брать в расчет один фасад, все отлично
Обратились в компанию Кухни сити по рекомендации знакомых. Наш проект от начала и до конца вел профессиональный дизайнер Виолетта. Она, конечно, с нами долго возилась над составлением проекта, но это того стоило. С учетом всех замеров и корректировок на составление проекта ушло 2 недели. Зато все мои пожелания были учтены на 100%. Готов заказ был точно в срок. Доставили в хорошей упаковке. Установили быстро. Правда один фасад пришел другого цвета. Я все зафиксировала в фотоотчете и нам без проблем его заменили. Так же мы заказали у них встраиваемую бытовую технику. Все подключили правильно. Пользуемся кухней уже 3 года и нет никаких претензий к качеству. Рекомендую!
Кухня на шести квадратах
В этом кухонь кухни Сити умеют осуществлять мечты! Для моего маленького помещения в 6 кв.м. сделали чудесную, функциональную, красивую кухню. Результат работы дизайнера превзошел ожидания! Она поработала на славу! В небольшом пространстве сумела грамотно разместить мебель и технику. Здесь не тесно, удобно перемещаться, все под рукой. Все мои задумки были внесены в проект и реализованы. Были небольшие накладки в процессе установки, но все оперативно решалось, что даже не запомнилось. У меня уже в планах посещение салона за мебелью для ванной комнаты
Положительный опыт
Имела положительный опыт работы с этой компанией. Заказывала кухню в новую квартиру. С дизайнером был разработан проект, обговорены все нюансы и мои пожелания, на дом бесплатно приезжал замерщик, очень удобно. Кухня получилась такой, какую я и хотела.
Отличная кухня
Кухня получилась отличная, все по проекту дизайнера Ирины, которая услышала все мои пожелания и постаралась их осуществить в соответствии с нашим бюджетом. Хорошее качество. Организация доставки и установки без подвохов. Спасибо!
Довольны на 100%
Заказывали тут кухню, подобрали вариант из пленочных по нашему бюджету, выбирали долго, так как выбор очень большой как расцветок, так и текстур. Попали еще и на акцию, где сборка бесплатно))) Компанию теперь советуем знакомым и друзьям 😎😎
Командная работа
Над нашей кухней поработала целая команда, начиная с дизайнера и заканчивая установщиком, все сплоченно и качественно. Брали классику, под дерево, кухня получилась не угловая. Ждали 2 месяца, стандартный срок. Очень компактная, удобная, все под рукой, встроенная стиралка, духовка и мойка врезана в столешницу. Рабочая поверхность с подсветкой, для меня идеально. Все постепенно установили, мы не спешили, лишь бы безо всякого брака. Получилось вместе с установкой весьма бюджетно для нас. Мы благодарны всей команде и каждому в отдельности за нашу кухню!
Спасибочки любой Наташечке
Кухня недавно отметила свой первый день рождения. За это время осталась, как новая. Радуюсь, что сделала правильный выбор. Поверхность, устойчивая к царапинам, уборку делать легко, следов не остается. Каждая дверка или ящик открываются тихо, плавно. Дизайнер Наталья оказалась редкостной умницей, именно она давала советы и объяснения по поводу выбора фасадов и набора ящиков, предложила наиболее удобное их взаиморасположение. По итогу могу констатировать только одно, кухня блеск!
Что хотели, то и получили
В студию кухни сити пришли по совету родителей, именно здесь они заказывали кухню для себя. Обратились к дизайнеру Наатлье тоже по их же рекомендации. Нам сразу продемонстрировали разнообразные виды фасадов. Сделали черновой проект. В нем дизайнер учла каждый из нюансов, сделала кухню максимально эргономичной и внешне привлекательной. Получилось полное совпадение с нашими представлениями о современной кухонной мебели, для малогабаритной квартиры. Была правда одна не приятная ситуацию со сборкой, по каким-то причинам она не состоялась в назначенный срок, пришлось смещать дату. Зато технику установили абсолютно бесплатно, чем реабилитировали себя.
Начало было дистанционное, мне понравилось
Свою кухню я заказывала дистанционно: связалась по телефону с дизайнером салона «кухниСИТИ», она попросила прислать на почту наши чертежи, записала на замер. Через день после визита замерщика мне позвонили и пригласили в салон, уточнить заказ. Там дизайнер показала мне предварительный проект моей будущей кухни и предложила выбрать модель гарнитура из представленных в салоне. Также дизайнер помогла мне выбрать всю фурнитуру. Обсудив окончательно все детали проекта, я заключила договор. Стоимость меня устроила и сроки тоже. Кухня получилась шикарная и уже два месяца меня радует.
Все весьма неплохо
Кухне уже три месяца, но эмоции от ее покупки не отпускают до сих пор. Я так довольна своим выбором! Компанию выбирала долго: сравнивала цены, читала отзывы. Остановилась на компании Кухни Сити. Одна модель сразу понравилась, подошла по цвету, стилю, и по итоговой стоимости. Сборка кухни — еще одно приятное воспоминание. Ребята сборщики, молодцы! Мы сразу нашли общий язык, работали оперативно и профессионально. Полностью укомплектованные инструментами. Очень рекомендую компанию Кухни Сити.
Гарнитур красивый
Красивый гарнитур, но не совсем удобный в использовании. Хотя в этом вины компании нет. Я сама захотела кухню до потолка, а ведь дизайнер предупреждала, что высота в 3 с небольшим метра принесет мне немало хлопот. Но я настояла на своем. На самый верх положила то, что редко использую, но все равно каждый раз приходится ставить лестницу, и это не очень удобно. Все остальное очень нравится. Пользуюсь уже целый год и к качеству претензий не появилось. Дверцы и ящики так же плавно закрываются и открываются, как в первый день. Хотя не все члены семьи обращаются с ними аккуратно, я имею в виду детей. Спасибо фирме «кухниСити» за качество материалов, а дизайнеру Ирине хочу признаться, вы были правы. Сейчас жалею, что вас не послушала. Советую всем прислушиваться к мнению профессионалов.
Понравилось
Когда выбирала кухонный гарнитур для новой квартиры, была в полной растерянности, сейчас столько всего, а что выбрать не знала. Вроде всё красивое, всё нравится, но вот как-то не цепляло. Зайдя в Кухни Сити, мне понравилось отношение менеджеров, так ненавязчиво все расспросили и предложили несколько вариантов, которые реально подходили под мой в квартире интерьер. Когда выбор сузился, сразу легче стало, выбрала кухню Ремикс. Сейчас она уже установлена, и я рада, что зашла именно к ним и уже больше никуда не пошла
Довольна на все 100%
Цвет получился на оттенок светлее, чем было на выставочном образце, но существенной роли это не сыграло. Когда все стояло на своих местах, мне такой цвет даже больше понравился. Сам гарнитур угловой с дополнительной подсветкой, на фасаде тонкая рамочка, ручки интегрированные, цвет матовый, материал пластик.
Новый дом почти готов
Не так давно переехали и до сих пор обустраиваем свое новое жилище. Комнаты готовы, но кухня потребовала больше внимания и большего вложения средств. Чтобы не создавать себе трудностей, поспрашивала знакомых, почитала отзывы в интернете, и в итоге решила пойти в салон Кухни Сити. Меня консультировал дизайнер Наталья. Поговорили о кухнях и преимуществах разных моделей и материалов в общих чертах. Узнала, что при заказе кухни действует двухгодичная гарантия. Дома переварила информацию и поехала с супругом уже с более осмысленным представлением. Консультант еще раз продемонстрировала наиболее понравившиеся модели. К одной из них выбрали комплектующие, поиграли с ценой за счет дорогих и более бюджетных шкафчиков. Выбрали технику. Тоже по совету Натальи. Вообще курирование нашего проекта оказалось в надежных руках. Уже по проекту было видно, что излишеств нет, но все необходимое на месте. Качество выполненных работ тоже порадовало. Выражаю благодарность салону Кухни Сити!
Не люблю бездушные кухни
Кухня для меня не только пищеблок, но и место общения во время семейных посиделок. И уют я ставлю на первое место. Это было одним из условий, когда пришла в салон кухонь «кухниСити». Привлекло обилие выставочных образцов. Среди них понравилась кухня Remix. Сын сделал мне подарок в виде обновления бытовой техники. Кухня получилась безупречной за счет добросовестной работы дизайнера, проект сделан безошибочно, учтен каждый нюанс. Изготовитель использовал качественный материал, вся технология соблюдена. Сборка прошла без проблем. Сборщикам отдельное спасибо. Теперь на кухне находиться стало намного приятнее и комфортнее. Спасибо «кухниСити» и сотрудникам фирмы.
несоответствие цена-качество
Претензий к дизайнеру, замерщикам и сборщикам нет. Но 5 месяцев ждем готовности кухонного гарнитура для кухни 6м2. Заплатили полмиллиона рублей. Отвратительное качество внутренних материалов — полки, задние стенки, перегородки. От небольшой влажности коробятся, вздуваются, появляются пятна. А ведь это кухня, влажность, конечно, не как в бане, но пары, мойка и прочее.
Я бы советовал сделать там дизайн, а изготовление где-нибудь в другой компании
Отличная дизайнерская работа
Новый кухонный гарнитур полностью изменил и преобразил нашу квартиру – студию. Теперь она разделена зонально с помощью п-образной кухни с островом, который дополнил интерьер и стал любимым местом сбора наших друзей. Кухня получилась яркая и стильная благодаря сочетанию стилей – современного и хай-тек
О «кухнисити» случайно узнала, увидела готовую кухню у друзей, и пришла в восторг! Захотелось себе именно такую, как раз ремонт у нас шел полным ходом. Пошла в салон, выбор у них, конечно, огромный. Ассортимент расцветок, материалов и фурнитуры не оставит никого безразличным. Глаза разбегаются, но тут спасибо дизайнеру. Подробно расспросила у меня про тона обоев и плитки, показала варианты мебели, которые прекрасно гармонировали бы с моим ремонтом. Замерщик был у нас уже через день. Заказали в итоге из массива дерева фасады, по цене выходило не мало, но нам сделали небольшую скидку. Также, «кухнисити» предложили оплатить кухню частями, по типу рассрочки. Нам это не понадобилось, но все равно, хорошо, что есть такая возможность. Пользуемся давно, нравится, во время доставки и сборки заводского брака не увидела.
Сделали второй заказ
Наша кухня от этого производителя, служит уже 6 лет и замены пока не требует. А вот шкаф-купе в спальню понадобился, как только надумали делать ремонт. Заказали его здесь же. Угловой, с зеркалами и радиусными углами. Цена – 210 тыс. Отличный шкаф за свои деньги
Все с сертификатами
По договору №77363 приобрели кухню. В салоне КухниСити в Roomer. Дали ей месяц на то, чтобы “проявила” себя — решили, что все крупные недоработки будут обнаружены. Естественно, у разных моделей и разных материалов разные ценовые категории. Есть подороже и побюджетнее. Когда делали проект, дизайнер все разложила прямо-таки по полочкам, дала пояснения по компоновке, механизмам, материалу и цвету. Время не тянули: проектирование, изготовление, доставка и сборка четко по срокам. Попросили подтвердить сертифицированность материалов, нам показали все необходимы документы. Взаимодействовать с работниками салона КухниСити оказалось приятно. Кухня соответствует нашим требованиям. Очень рады сделанному выбору салона и модели Como.
Компания не выполняет своих обязательств
Заказали кухню еще в декабре, обещали всё привезти и собрать в январе. На дворе — конец апреля, привезли и собрали только часть, фасады пришлось отправлять назад, потому что в них не было сделано ни одного нужного отверстия. Столешницу довезли в начале апреля и с тех пор всё — даже завтраками кормить перестали: тупо трубку не берут. Так и стоит полусобранная кухня, несколько месяцев готовим на туристической горелке. Зато предоплату взяли сразу и стопроцентную. Отвратительная компания с отвратительным сервисом.
Сроки улетают в космос
Договор №217546 от 16.02.2023.
Сроки летят, и судя по отзывам они могут улететь далеко в космос.
Поэтому никому не рекомендую заказывать кухни у КухниСити/Спектр. Если только вы не любите экстрим) а тем кто заказал, желаю удачи и быстрого получения вашей кухни.
Мои мечты исполнились
Именно об этой модели кухни я мечтала больше года. Время шло, я изучала ассортименты многих фабрик, но ничего не радовало глаз, как эта кухня. Я поняла, что это знак и решилась сделать заказ. Спасибо дизайнеру, справилась с моей маленькой кухней и вместила на ней все необходимое для удобства готовки и уборки. Мойку умудрилась перенести в удобное для меня место, вписала в это маленькое помещение кучу техники и даже узенькую посудомойку (мечты сбываются!). Итоговая цена оказалась не такая уж страшная, как я предполагала в начале. Кухню уже установили, пользуюсь три месяца, до сих пор не верю своему счастью!
Качественная и современная мебель
Если нужна хорошая, качественная и современная мебель, то Вам прямая дорога в салоны этой компании. Опробовала лично, всё понравилось.
Брала кухню, хотелось что-то необычное, индивидуальное, обратилась в салон, мне тут с этим помогли. Дизайнеры помогли мне подобрать материалы и расцветки, ручки, фурнитуру, все, от и до.
Потом замерщик домой приезжал, все четко замерил. Изготавливали примерно 1,5 месяца, с доставкой косяков не было, сборщики собирали дня 2 всю кухню 😍
Все-таки кухниСити
Кухню заказывала в салоне кухниСити год назад. Дизайнеру сразу сказала: только классический стиль, креатива не предлагать. Она показала мне выставочный образец модель Бристель- шикарная классика! Я потом еще немного походила, посмотрела, для сравнения, но вернулась к первому образцу. Должна отметить, что в салоне очень большая цветовая палитра для фасадов, можно даже растеряться при выборе. Дизайнер подобрала к гарнитуру столешницу и качественную фурнитуру. Она прекрасно служит мне уже год. Верхние шкафы открываются легко, “газ-лифт” работает исправно. Ухаживать легко: светлый цвет мотивирует к соблюдению порядка.
Делают долго, год будете ждать, при этом сами названивать и требовать. По неустойкам также, уже пол года прошло, ничего не оплатили по претензии. Сервис ужасный, нервы потратите. Не советую.
Совет: бегите от них дальше и быстрее. Ищите добросовестные компании.
Мечта в жизни!
Я уже давно мечтала о красивой и функциональной кухне, и моя мечта наконец-то сбылась благодаря студии Кухни Сити на Ленинградском шоссе, дом 100. Новая кухня смотрится стильно, шкафы оказались вместительными, столешница из искусственного камня с встроенной мойкой идеально подходит для наших нужд. Всё продумано до мелочей от ручек до сушки для посуды, что очень порадовало нас. Особенно нам понравилось, что вытяжка может быть спрятана в шкафу, где есть полочки. Хотим выразить благодарность дизайнеру Ирине за профессиональный подход и учет всех наших пожеланий при создании проекта. Также хотим отметить качественный сервис и заботу компании Кухни Сити о своих клиентах. Мы очень довольны результатом и будем рекомендовать эту компанию всем нашим друзьям и знакомым. Спасибо!
Полный порядок
Покупали наш кухонный гарнитур в Кухни Сити. Кухня получилась очень функциональной, всё продуманно до мелочей, несмотря на маленькое пространство, все прекрасно поместилось. С доставкой и сборкой, также не возникло никаких проблем. Не пожалели, что выбор пал на Кухни Сити. Цена-качество на хорошем уровне, кухня превосходная.
БЕЗОБРАЗНАЯ ШАРАШКИНА КОНТОРА
БЕЗОБРАЗНАЯ КОМПАШКА!!!!Даже рейтинг в 1,это слишком много. Моя сага, в конце июня ,отметит ДВА ГОДА,как я имела несчастье вляпаться в эту шарашкину контору.В июне 2021 я заказала кухню с 50%предоплатой,одним из условий которой было фиксирование за мной цен и комплектации на мебель,быт.технику и аксессуары.В ноябре 2021 кухню запустили в производство.В первых числах марта 2022,после получения Смс о готовности к отгрузке я проплатила оставшиеся 50%.
И тут начали выясняться интересные подробности,что из 7 предметов быт.техники,аксессуаров и мебели,есть только деревяшки!!!А остального нет в наличии!!!,сроки поставок неизвестны!!!СЫЛАЯСЬ НА СИТУАЦИЮ В СТРАНЕ!!!И предлагают вернуть деньги за быт.технику и аксессуары !!!! Или заменить!!!Заменить мой европейский Электролюкс и Либхер на что???? На Бирюсу и Индезит???На мои вопросы каким боком предоплаченная за 8 месяцев до этого быт.тех имеет отношение к ситуации в стране,мне не ответили!!!Дальше было 9 МЕСЯЦЕВ ОЖИДАНИЯ и вот свершилось чудо и в конце ноября мне привезли 6 предметов техники,кроме микроволновки. НАЧАЛАСЬ БИТВА ЗА МИКРОВОЛНОВКУ,ее привезли только в апреле,после многомесячных звонков в концентр и обращение на сайте ,в разделе «Письмо директору» . Потом была сборка,в процессе которой,выяснилось, что технологом(Половинко В) неправильно сделан угол поворота и нужно переделывать(спустя два месяца ожиданий деталь изготовились и установили)Про халтуросборщиков это вообще отдельная история…вместо 10 утра пришли в 13 часов и не два,а 1 сборщик ,вообщем хотели приходили хотели нет…меняла сборщика…новый пришёл на доделку с ТРАВМИРОВАННОЙ РУКОЙ!!!Сказал что нужно время,дней 5 чтобы рука зажила…начал осматривать фронт работ выяснилось что предыдущие «мастера» накосячили…цоколь 12см влезает не везде( при ровном поле,после проверки лазером),боковая бутылочница ,при открытии, трясётся как больной Паркинсоном,верхние шкафы повешены с перекосом,что мешает норм.открытию дверцы шкафа…планка для закрытия промежутка между стеной и холодильником не может быть доработана на месте,как указал технолог(Половинко В.),а должна быть изготовлена на производстве,те рекламация…провод духовки недотягивается ни до одной из розеток которые были сделаны строго по чертежу,где технолог фирмы(Половинко В)своей рукой нарисовал места где их надо установить.И теперь Я САМА ДОЛЖНА!!!! докупать провод!!!!А начальник отдела сборки (Александр) пошёл ещё дальше предложив другой вариант- ПОМЕНЯТЬ МОДЕЛЬ ДУХОВКИ,ИЛИ ПЕРЕНЕСТИ РОЗЕТКИ.После такого предложения у меня вообще складывается ощущение в НЕАДЕКВАТНОСТИ ПОСЛЕДНЕГО.Потому что это было моё не первое обращение к нему,когда у меня возникли проблемы с первой бригадой халтуросборщиков и тогда он тоже заверял,что ожидание с 10 утра до 13 часов его мастеров,это нормальная практика,как и не приход в назначенный день тоже,как и смс оповещение в районе 20 часов о том что завтра сборка,без какого либо предварительного согласования со мной как с клиентом,это тоже норма.Обращение к Гридневой М.В.зам директору по клиентскому сервису тоже не дают никаких результатов.И поскольку сборка кухни снова откладывается С ДЕКАБРЯ!!!из-за очередной рекламации, то ярассматриваю вариант личного посещения офиса с целью общения с директором…надеюсь что ему будет не без интересно узнать о работе своей «фирмы» не от сотрудников,а от непосредственно пострадавшего от этого кошмара под названием «кухни сити и компания».Хотя не удивлюсь что и директор там такой же… БЕГИТЕ ЧТО ЕСТЬ СИЛЫ ОТ ЭТОГО КОШМАРА ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОЛУЧИТЬ ЗА СВОИ ДЕНЬГИ ПРОБЛЕМЫ КОТОРЫЕ МОГУТ РАСТЯНУТЬСЯ НА ГОДЫ
Уважаемая Екатерина, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь и от имени компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы заинтересованы разобраться в ситуации и устранить недочёты в работе. Для этого нам необходимо идентифицировать Ваш заказ. Пожалуйста сообщите номер Вашего договора.
С уважением,
Команда «КухниСити»
client@kuhnicity.ru
Кухня мечты теперь моя
В новой квартире хотелось современный, свежий ремонт, чтобы все было в скандинавском стиле. Друзья посоветовали обратиться именно сюда и были правы. Именно здесь нам сделали идеальный проект кухни, которая одновременно и красивая, и удобная в использовании. Точно советую! Отдельное спасибо за качественную сборку
Приемлимые цены
Перед покупкой новой кухни мы с мужем долго изучали отзывы на сайтах кухонных компаний, так же спрашивали мнение знакомых и родственников, которые уже имели опыт заказа кухонного гарнитура. Решили сделать заказ в салоне «кухни Сити». Недалеко от дома, плюс по рекомендации знакомых. И не ошиблись. Кухне уже почти 2 года, все работает без изменений, как после установки. Фурнитура качественная, механизмы открывания ящиков и шкафов надежные, не подводят. Проект нам делала дизайнер Анастасия. Терпеливо отнеслась к нашим метаниям в выборе цвета, много насоветовала полезностей для кухни, которыми я сейчас с удовольствием пользуюсь. Матовые фасады, глянцевая столешница — моя кухня радует меня каждый день. Качество по приемлемым ценам, как раз для практичных людей. И подход к клиентам в этом салоне на высоком уровне, сразу видно, что фирма ценит свою репутацию.
Хорошая работа
Два года назад заказывали в салоне кухниСИТИ свою кухню. Очень довольны работой дизайнера и сборщиков. Кухня стильная качественная, фурнитура надежная, до сих пор никаких нареканий, работает исправно. Фабрику выбирали по отзывам: у этой большинство положительных. Оставляем такой же и всем рекомендуем этого производителя. Сроки соблюдают, цены адекватные.
Получилась отличная кухня! Заказывала в компании кухни Сити. Когда решила менять старую, хотела обратиться в ту же компанию, где ее заказывали, но ее ликвидировали. Пришлось рискнуть и заказать в кухни Сити. И риск полностью оправдался. Дизайнер на начальном этапе все доходчиво объяснила. Я заказала кухню дороже, чем планировала изначально из-за возможности оплатить в рассрочку на полгода. Зато фасады теперь у меня из массива. Изготовили и доставили все в оговоренные заранее сроки. Если буду еще заказывать мебель, то только здесь.
Отличная компания!
Мы заказывали кухню в начале прошлого года. Как раз сразу после согласования проекта и запуска в производство, началась вся эта ситуация в стране. Очень переживали, что не получим свою кухню и бытовую технику, но компания выполнила все свои обязательства, молодцы. Конечно пришлось смириться с увеличением сроков доставки, мы даже сначалал сильно нервничали. Но результат того стоил. Кухня вписалась отлично, получилось функциональная и современная
Это ад
Прошло четыре месяца с момента заказа и три месяца с даты, когда она должна быть полностью собрана. Кухня стоит без дверей и полок, постоянно переносят доставку элементов, а ведь это просто несчастные стеклянные дверцы и подсветка! Клиентский сервис и «персональный менеджер» не берут трубку в принципе никогда. Кухню купили в подарок для тяжело больного человека, хотели порадовать, и теперь стыдно ей в глаза смотреть. Ужасно.
Уважаемый Сергей, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь и от имени компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы заинтересованы разобраться в ситуации и устранить недочёты в работе. Для этого нам необходимо идентифицировать Ваш заказ. Пожалуйста, сообщите номер Вашего договора.
С уважением,
Команда «КухниСити»
Зайдя в салон кухни Сити, наше внимание привлек выставочный образец кухни Бристель. Дизайнер, с которым мы общались, оказалась очень внимательной и профессиональной. Она объяснила нам все детали и рассчитала предварительный проект. Я хочу выразить свою благодарность, салону кухни Сити, который организовал доставку и установку кухни в удобное для нас время, а также подарил нам посудомоечную машину. Мы очень довольны кухней, которая оказалась даже лучше, чем на картинках. Крепления прочные, все детали на месте, а доводчики работают отлично.
Спасибо всем за работу
Ремонт в квартире затянулся и у меня было много времени, чтобы до мелочей продумать новую кухню. Заказ делала в салоне кухни Сити, работала с дизайнером Натальей. Она составила несколько проектов. Пришлось подумать, чтобы выбрать самый лучший. Потом дизайнер предложила внести несколько изменений в проект, которые придали ей больше функциональности и удобства. Получилась внушительная система хранения. Хорошо продумано наполнение шкафов и ящиков. Во время доставки не оказалось фурнитуры для одного шкафа. Пришлось ждать ещё 2 недели. Привезли как раз к завершению ремонта на кухне. Мастера собрали всю кухню за день. В итоге у меня долгожданная красивая, качественная и функциональная кухня.
Мошенники.
Мошенники. Заказывали 2 большие кухни в Кухни Сити в июле 2022. Оплатили 100% мебель и технику. При оплате наличными ( они очень настаивают ) обещали кэшбэк с двух заказов.
В результате мебель после многочисленных звонков и писем мы получили только в феврале 2023; а холодильник за 127000 руб нам не поставили и денег Кухни Сити не возвращает ! Ни за холодильник, ни кэшбэк.
Они Вам продают то, чего у них нет и не будет. Трубки не берут. Дежурный менеджер отвечает, что ему сказать нечего… подаем на них в суд.
Добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь. Пожалуйста, сообщите номер Вашего договора, чтобы мы могли проверить информацию и разобраться в сложившейся ситуации.
С уважением,
Команда «КухниСити»
Добрый день!В аналогичной ситуации!Тоже пропущены далеко все обещанные сроки!Они(Кухни Сити) как то отреагировали на ваш отзыв?Обратите внимание,они в своем отзыве на вашу публикацию поставили себе 5 баллов……Просрочка по заказу перевалила за 3 месяца!
Добрый день, Сергей.
Благодарим за обратную связь. Пожалуйста сообщите номер Вашего договора, чтобы мы могли проверить информацию и связаться с Вами для решения открытых вопросов.
С уважением,
Команда «КухниСити»
Расскажите, как процесс в суде идут? Мы в одной лодке
Давайте объединимся для подачи коллективного судебного иска!
89149654285
Напишу кратко, но по делу
Заказывали 2 года назад кухню в КухниСити. Наш проект вел дизайнер Сергей. Он составил проект, учитывая все наши пожелания и помог подобрать недорогую, но качественную встраиваемую технику. Сама кухня сделана из хорошего материала, до сих пор стоит как новая.
Прекрасная кухня - прекрасная фирма
Прекрасная кухня от фирмы «кухни сити» служит мне уже больше года. Нет никаких замечаний к качеству, все отлично функционирует. Отдельно спасибо дизайнеру Ирине за то, что умеет слышать и слушать. Все, что я хотела от кухни она воплотила в реальность. Договор выполнен точно в полном объеме. Спасибо.
Надёжная компания
Заказала у них угловую кухню в современном стиле с интегрированными ручками в марте. С проектом очень помогла менеджер, подробно нас проконсультировала и дала много правильных советов. Также выручили меня с хранением. Ремонтники задержали сдачу объекта и мне пришлось просить о хранении до момента завершения работ. Пошли мне на встречу и оплату за это не взяли, спасибо. Кухня благодаря точным расчетам встала идеально. Я довольна, что из множества компаний выбрала именно их
Кухни-Сити не порекомендую никому
Обходите эту компанию стороной, если хотите сберечь свои нервы. Заказали тумбу для ванной, глянцевые белые фасады под лаком. Казалось бы, простой заказ и сделают быстро. Заказ оплатили в начале апреля — 100%-я оплата. Дата готовности по договору изначально была 03.05.23.
«Кухни Сити» неоднократно переносили сроки готовности заказа, о чем информировали по СМС.
Сегодня уже 14.07.- эта дата готовности была в последнем пришедшем СМС и наступили тишина, ни звонка ни СМС от Кухонь Сити я более не получала.
Позвонила сама, менеджер по телефону сообщил, что производство поставило дату готовности 14.08.23, но это опять же не точно. Обещал перезвонить позже. Жду звонка.
Категорически не рекомендую эту Компанию!
Уважаемая Юлия, добрый день.
Благодарим Вас за обратную связь и от имени компании приносим извинения за доставленные неудобства.
Нам важно разобраться в ситуации и устранить недочёты в работе. Для этого необходимо идентифицировать Ваш заказ.
Пожалуйста, сообщите номер договора.
С уважением,
Команда «КухниСити»
Рекомендую
Хорошая работа менеджера, замерщика и установщиков. Каждый знает свою работу на отлично и стараются максимально ответственно все сделать.
Отличное качество
Купили встроенную кухню «Бристель» в Кухни сити.
Кухня отличного качества, по размерам не большая, но в ней есть весь необходимый функционал. Очень удобная.
Сборка в срок и не заняла много времени.
Очень помог дизайнер Сергей, учёл все наши нюансы и предпочтения. Огромное спасибо.
Понравилось качество, система скидок, возможность заказать все в одном месте.
У меня кухня большая угловой формы и с прилегающей обеденной зоной, проект дизайнер меняла мне несколько раз (спасибо ей за терпение) зато теперь именно то, что и хотела. В КухниСити сразу и новую технику купила по хорошей цене, столшница шла в подарок. С подключением за отдельную плату помогли, в общем, я довольна!
Компания КухниСити = проблемы. Гарантия 100%
Выбирая кухню обошла очень много компаний,но решила остановиться на компании КухниСити. Наверно решающую роль в моем выборе сыграла дизайнер салона Светлана которая на протяжении двух месяцев терпеливо выслушивала мои просьбы и замечания,пять раз переделывала дизайн проект ,не один день мы вместе подбирали технику и аксессуары .Очень грамотно и профессионально рассказывала о всех плюсах и достоинствах данной компании. Одним словом во всей этой цепочке Светлана сработала на 10 с плюсом. Приезжал замерщик по отзывам самый лучший. И вот наконец наступил час Х. 15 октября 2022 года мы пришли с мужем оформлять заказ.Оплатили,подписали договор не глядя и стали ждать назначенного часа, то бишь дня готовности заказа.Дальше начались наши приключения. Готовность и доставку отложили на более поздний срок. В день доставки выяснилось,что не привезли аксессуары ,так же не вся техника была доставлена. Объяснили это тем,что указанный товар пока не поступил на склад. Пристенный уголок оказался не того цвета.При сборке выяснилось,что замерщик допустил два просчета и не в миллиметрах , а сантиметрах. Сборщиком была написана рекламация на замену пристенного уголка с белого на серый.Через полтора месяца привезли еще часть техники. А еще через полтора месяца( на финальной доставке) выяснилось,что нам снова привезли белый пристенный уголок вместо серого. Время шло,нервы были на пределе и я решила обратиться к юристу что бы подать в суд на данную компанию и взыскать какую то компенсацию и моральный ущерб И тут выяснилось самое интересное. Договор ,который мы подписали не глядя , очень грамотно составлен. Там черным по белому написано, что устранение каких либо недостатков производится в течении 45 рабочих дней. Пени при этом не начисляются. А в случае приобретения бытовой техники срок готовности товара к отгрузке ( доставке) составляет 52 рабочих дня.Так как технику нам доставляли в три приема , то и окончательная сборка кухни состоялась ровно через 7 месяцев. 7 месяце нервотрепки без всякой возможности получить какую то компенсацию. МОРАЛЬ—читайте договор и если что то не устраивает, не спешите подписывать.Сожалею,что не читала отзывы до заключения договора.Хотя в конечном итоге кухня мне нравится, но рекомендовать никому не буду. В этой компании правды никогда не добьетесь. В итоге получите много потраченных денег,нервов и времени. И не факт, что конечным результатом останетесь довольны. Скрыть
Добрый день, Татьяна.
Благодарим за обратную связь. Пожалуйста сообщите номер Вашего договора, чтобы мы могли проверить информацию и связаться с Вами для решения открытых вопросов.
С уважением,
Команда «КухниСити»
Добрый день. Номер нашего заказа 204609. При сборке выяснилось ,что настенная панель ( фартук )не доходит до верхних шкафов на целых 2 сантиметра и уголок между фартуком и столешницей нам так и не привезли нужного цвета..Ждать еще 45 дней(как указано в договоре) на устранение выявленных недостатков уже не было ни сил,ни терпения,ни времени. Уголок нужного цвета пришлось купить и установить самостоятельно. Задачу как перекрыть недостающие 2 см. между фартуком и верхними шкафами нам тоже пришлось решить .Так что открытых вопросов у нас уже нет
Все установили без меня
Это не первая компания, куда я обращалась для заказа новой кухни. Производителей мебели на рынке много, но не везде совпадают спрос и предложения. На сайте фирмы Кухни Сити я нашла подходящие образцы кухни и написала заявку. Меня пригласили в салон, благо их в нашем городе много, и я выбрала ближайший к дому. Сразу сошлись во мнениях с дизайнером и проект кухни был сделан довольно быстро. Она пошла на встречу, когда я попросила перенести на пару дней дату оплаты за мебель. Все привезли заранее, принимала заказ моя сестра (я улетала в командировку), все было в наличии и хорошо упаковано. А когда я вернула, была приятно удивлена, как компактно и аккуратно были расставлены упаковки с мебелью в прихожей. Кухня уже собрана и почти заполнена. Из-за большой занятости обживаю ее постепенно, наполняю посудой и приятными мелочами. После установки иногда просматриваю в интернете другие варианты кухонь. Еще раз убеждаюсь, что со своей не прогадала и купила очень выгодно.
Хочу поблагодарить сотрудников мебельного салона кухни Сити за внимательное отношение и качественное обслуживание. Оказали помощь сначала в выборе кухни, потом помогали подобрать цвет фасадов и наполнение ящиков. Было грамотно продумано новое расположение мебели, благодаря которому почти в 2 раза увеличилась рабочая поверхность, появилась каменная глубокая мойка, и поместилась посудомоечная машина. Этот салон я выбрала уже давно, но затянулось дело с ремонтом в квартире. И вот наконец, дошло дело до кухни, и я сразу отправилась к ним в салон кухни Сити. Дизайнер просто умничка! Замерщик — мастер точности! Чёткая работа сборщиков. На мебель и технику есть гарантия. В общем, один сплошной позитив. Рекомендую обращаться за новой мебелью в эту компанию.
Напишу про свой опыт с кухней
Решила написать небольшой комментарий про свой опыт. Когда старый кухонный гарнитур начал разваливаться, буквально на глазах, я поняла, что пора идти в кухни Сити. Там со мной работал отличный дизайнер Виталий. Он помог мне выбрать базу, от которой будем отталкиваться. Я хотела светлую кухню, пусть это и непрактично, но очень красиво. Фурнитуру и встраиваемую технику мне подобрал тоже он, поскольку я в этом не очень разбираюсь. Срок изготовления озвучили до 2,5 месяцев. Но я даже обрадовалась, что так долго. Как раз успею сделать косметический ремонт кухонного помещения. Все сошлось идеально. После завершения ремонта, через 3 дня позвонили и сообщили о готовности гарнитура, согласовали дату доставки и сборки. Машина прибыла вовремя. Заказ приехал в полной комплектации, все части хорошо запакованы. Собрали на совесть. Рекомендую.
Добрый день. Номер нашего заказа 204609. При сборке выяснилось ,что настенная панель ( фартук )не доходит до верхних шкафов на целых 2 сантиметра и уголок между фартуком и столешницей нам так и не привезли нужного цвета..Ждать еще 45 дней(как указано в договоре) на устранение выявленных недостатков уже не было ни сил,ни терпения,ни времени. Уголок нужного цвета пришлось купить и установить самостоятельно. Задачу как перекрыть недостающие 2 см. между фартуком и верхними шкафами нам тоже пришлось решить .Так что открытых вопросов у нас уже нет
Спасибо за вашу работу
Заказывали кухонную мебель в компании кухни Сити. Нас очень подгоняли сроки. Проект нужно было срочно разработать и пустить в работу. Дело в том, что шел ремонт, и необходимо было понимать расположение розеток под технику. По площади кухня у нас совсем небольшая. К тому проходит газовая труба, что добавляло проблем по расположению мебели. Хочется поблагодарить дизайнера Олесю, которая помогла все сделать оперативно и профессионально. Она постоянно была со мной на связи, терпеливо выслушивала мои вопросы и пожелания. Дальше с изготовлением, доставкой и установкой кухни никаких проблем не возникло. Все было сделано вовремя, качественно и аккуратно. Я очень довольна, что выбрала именно кухни Сити, потому что за время долгого ремонта насмотрелась неприятных ситуаций с разными компаниями. Спасибо!
Сроки, нервы, неизвестность
Заказывал кухню, шкаф в коридор для закрытия счётчика, дверцы в 2 санузла для закрытия сантехниши.
Кухня
Переносили сроки доставки постоянно, обещая в очередной раз “точно привезём, точно будет”. В договоре был май, по факту привезли в августе и то не всё, хотя обещали, что всё будет.
До клиентской службы не дозвониться, слушаешь “все менеджеры заняты”, минут 20 и потом сброс звонка.
Ладно, кухню привезли и назначили мастеров для установки. Начали устанавливать и выяснили, что ножек нет, их б просто не привезли б. Ножки нестандартные 6 см. не купили и не привезли. Установщикам пришлось отрезать ненужные сантиметры у ножек, которые у них были с собой и на такси привезли из Кухни Сити ножки большего размера. То есть, я оплатил ножки, мне сказали что ножки уже приехали и кухню можно ставить. Не удивлюсь, если те ножки, что мне ставили стоят дешевле тех, что я оплатил и мне не привезли.
Потом выяснили, что ручки не привезли б. Сказали ждать.
На следующий день приехал замерщик столешницы, померял, надеюсь, чётко ) на всякий случай позвонил потом замерщику и выяснил, что он не знал про пристеночный плинтус, который я заказывал для столешницы и это на что-то влияет. Как вы б, демоны, работаете? Через какое место? Почему я должен беспокоиться о том, чтобы ваши сотрудники знали детали моего заказа?
Получил СМС о том, что по столешнице и стеновой панели назначена менеджер и указан номер телефона. Звоню по номеру, примерно минуту слушаю музыку автоответчика и потом отбой.
Дверца для закрытия сантехнической ниши в маленьком санузле
Ну что тут может пойти не так? Либо замерщик криво померял, либо менеджер просто на отвали работает и:
1. оформил мне на стену планки для дверей большего размера
2. типон/пушап для двери не уместился по длине. А если его и попытаться уместить, то дверь будет открываться на небольшое расстояние, из-за чего нельзя будет просунуть пальцы между стеной и дверью и открыть дверь
Было принято решение вместо типон/пушап ставить ручку, которую меня попросили купить за свой счёт либо ждать 45 дней рекламацию по переделке планок для двери ))) ладно, ручка эта стоит в пределах 1000 рублей с доставкой, но вы оцените как они работают, какой клиентский подход.
30 августа узнал, что свободные мастера есть только на 29 сентября )) для установки третьего шкафа. То есть месяц ждать для установки, за которую уже заплачено.
По рекламации (ручки не привезли, ни одну) должны были 31 августа привезти ручки. Наступает 31 августа, но ни СМС ни звонка от менеджера нет. При звонке в службу клиентского сервиса слышу только “все менеджеры заняты, вам ответит первый освободившийся”. Пришло СМС, что ручки будут 12 сентября, должны были быть 31 августа.
Узнал, что мой менеджер уволилась и салон, возможно, будут закрывать. Узнал, что менеджер, который на складе работает и делает заказы тоже уволился.
8 сентября на всякий случай звоню узнать про доставку столешницы, стеновой панели, одной ручки по рекламации и 12 ручек, которые не доставили вообще. Узнаю, что срок доставки ручек перенесён )) и теперь не 11 как обещали ранее, а 18 и не факт, что эта дата не подвинется б. Потом узнаю, что стеновая панель тоже может задержаться, так как производитель не кухни-сити.
Даже не вздумайте
Заказ №216790. Готовность по договору конец апреля + столешница, то конец мая, начало июня. Сейчас середина сентября и сделали только, после криков и воплей, монтаж корпуса, без дверей, не хватило петель, дверей со стеклами, видимо нет стекла в России, привезли не всю бытовую технику и аксессуары. Про столешницу вообще отдельная тема. Померили, сроки обозначили июль, два раза переносили и дальнейшая судьба не известна. Клиентский сервис полный отстой. Буду подавать претензии на возврат денег и заказывать все у другой компании, достали.
Держитесь подальше от этого колхоза
Заказ №216790. Предоплата 100%. Цена выше 1млн.
По договору
Дата готовности конец апреля, начало мая. На сегодня, 19 сентября, смонтирован каркас, повешены не все дверцы, не изготовили и не привезли дверцы со стеклами, не хватает подъемных механизмов для вертикальных дверей, не привезена вся заказанная бытовая техника и аксессуары. Столешницу замерили в июле, но сроки изготовления сдвигали два раза и ее дальнейшая судьба не известна. Буду требовать возврат денег и делать все у сторонней организации. Клиентский сервис полный отстой. Одни письма о переносе сроков.
10 лет гарантии, надеюсь не пригодится
Мы посетили студию кухни Кухни сити на ул. Большая Черкизовская и попали к дизайнеру Анастасии. Она проявила отличные навыки проектирования, учитывая все наши пожелания. В студии был огромный выбор материалов и комплектующих. Кухня была доставлена вовремя, ее установка заняла всего 3 дня. Мы также заказали технику в Кухни сити: вытяжку, духовку, газовую панель и посудомоечную машину, все было подключено и работает исправно. В результате у нас теперь красивая и современная кухня из высококачественных материалов, на которой удобно готовить. Нам также предоставили гарантию на 10 лет, что очень обрадовало.