Blumart
Телефон: + 74951530013
Адрес центрального офиса:
Россия, Москва, ТЦ «Family Room», -1 этаж, м.Саларьево, м. Румянцево
Email: WhatsApp (+ 7 495 153-00-13)
Соц.сети (ссылки)
https://t.me/blumart_ru
https://ok.ru/group/70000000983936
Blumart — это большой гипермаркет сантехники в Москве. Площадь более 5400м2. Огромное количество брендов сантехники, множество унитазов, смесителей, душевых кабин и ванн разных размеров и материалов. Здесь Вы можете приобрести зеркала и стекла, керамическую плитку и кафель. Если выбранного вами товара нет в наличии, менеджер предложит альтернативный вариант.
Существует установка сантехники «под ключ». А так же можно выбрать товар по акции, оформить самовывоз сегодня или доставку завтра.
Помимо этого Блюмарт оказывает услуги по монтажу систем отопления, водоснабжения и канализации. Монтаж стекол и зеркал.
Оформить предзаказ или узнать о поступлении отсутствующего товара, можно позвонив в магазин по телефону указанному на сайте.
В очередной раз мы с супругой пользуемся услугами этого магазина. Заказали новый унитаз. Предоплату внес 50%, остальные наличкой при получении. Сайт гипермаркета удобен в использовании и поиске. Алгоритм покупки, оформления и доставки прозрачен и понятен. Цены приемлемые. Заказываем всегда с доставкой и установкой. Нареканий ни разу не возникало. Работают мужики на совесть. Советую! Грамотный персонал!
Купили месяц назад душевую кабину. Заказали онлайн, оплатили, привезли через 4 дня, установили в течение часа. Всё чётко и качественно. Пользуемся с удовольствием. Магазином будем пользоваться и впредь. И вам советуем.
Через интернет приобрел угловую ванну к себе домой. Обозначил в фильтре с левым углом. Менеджеру перезвонившему после заказа три раза сказал что мне нужна ванна с левым углом. Он даже злиться на меня стал. Ну и что вы думаете, я как чувствовал, привезли мне ванну с правым углом. Как вы предполагаете эмоциям моим не было и края! Оформил возврат денег, спустя 6 дней они вернулись мне на карточку. Заказал новую ванну, обратил внимание чтобы они больше не косячили, обещали поставить всё в срок.
Уже в третий раз покупаем здесь сантехнику и мебель под нее. Очень удобный интернет ресурс, все интуитивно понятно, корректно и в срок. Цены различные, доставка и установка приемлемые. С негативными случаями не сталкивались. Продолжим покупать здесь и дальше. Спасибо!
Плюсы — цена, ассортимент, удобный сайт.
По своей работе сталкивался с этим гипермаркетом не раз. Всегда забираем товар самовывозом, потому что занимаемся сами ремонтами и не хотим переплачивать за доставку. Парковка возле гипермаркета огромная, проблем припарковать наш большой микроавтобус мы не испытывали ни разу. Очень большой гипермаркет внутри, нереально большой ассортимент под любого покупателя, множество брендов с самыми разными ценами. Доволен останется любой. Специально сравнивал цены с леруа, здесь по многим позициям дешевле. По началу пользовались услугами менеджеров, теперь сами всё быстро находим. Процесс заказа и оплаты такой же как во многих подобных гипермаркетах. Кладовщики перед выдачей проверяют товар при нас, всё чётко. Нам брак пока что не попадался, надеюсь не столкнемся. Однозначно советую данный магазин к использованию, особенно оптовикам как я. Здесь всё в одном месте по приемлемой цене.
Заказал кучу различной фурнитуры, смесителей, шлангов и т.п. Очень удобная форма подбора и поиска, корректные встроенные фильтры, понятный в использовании сайт. Огромный выбор, множество брендов, гибкие цены на любой кошелёк. Оплата либо через личный кабинет в онлайн форме, либо наличкой при получении. Не плохо было бы картой при получении добавить. Доставили в оговоренный срок, за два часа позвонили, предупредили, чётко по времени привезли, это порадовало. Единственное, одно наименование отсутствовало, не предупредили, деньги автоматом вернули. Ну да и ладно, но могли бы заранее предупредить. Но магазином пользоваться всё равно буду. Сантехника у них качественная, брак лично мне не попадался. Магазин советую.
Посетил магазин и приобрел подвесную тумбу и раковину над ней. Обсудили дату и время доставки в отделе доставки. Привозят царапанную тумбу, я товар не принял. Через 5 дней звонят с готовностью привезти и установить не за 4 тыс. как в прайсе на сайте магазина, а за 7 тыс. Я любезно отказался и перезвонил в службу поддержки, обрисовал ситуацию, говорят действительно 4 тыс. цена, мол разберемся с тем кто вам звонил. Перезваниваю сам предыдущему продавцу, спрашиваю на дурака цену сборки, за 6 тыс. говорит. Ну думаю шарашкина контора, или наглое промежуточное звено в виде менеджера рисующее цены с потолка. В итоге добил их, установили за 4 тыс. Но осадочек остался.
Жена заказала новую раковину и тумбу под неё. Не соотнесла то что они могут быть несовместимыми, а меня рядом не было. В итоге что имеем, привезли нам товар, стали устанавливать и говорят что тумба не подходит под раковину. Ну как так. Ведь менеджер звонил жене после онлайн заказа, должен был сверить и подсказать. Моё мнение что вина менеджера. Раковину мы установили. Сделали возврат денег за тумбу, заказали новую, ждать неделю. Некомпетентный персонал на оформлении
Я частая посетительница этого магазина. Пару раз приезжала, в остальном делала заказы через интернет. С сайта гораздо проще и быстрее найти необходимую позицию в различных исполнениях, используем необходимые фильтры и выбираем с пристрастием по фото. Потратишь на всё это минут 20-30 и смело заказывай. Согласно моему опыту у этих ребят сбоев не бывает. Нежели если ехать в магазин, закладывать на это пол дня, бродить и искать в огромном гипермаркете свою раковину с перламутровыми пуговицами. Не пугайтесь онлайн заказов, это быстро, удобно, минимум затрат физических и эмоциональных. Привозят товар в оговоренный срок по предварительному звонку, всё чётко и в срок. Пару раз пользовалась установкой, приветливые ребята за 15 минут устанавливали так как я их просила. Вот за это респект. Рекомендую блюмарт, подойдёт даже самым привередливым. огромный ассортимент, широкий диапазон цен, внимательный персонал.
Регулярно покупаем необходимую нам продукцию в этом гипермаркете. Их три по Москве, но нам ближе тот что на Белой даче. Это огромный гипермаркет с очень большим ассортиментом. Крайний раз мы купили себе огромную белоснежную раковину уникального дизайна в стиле модерн и подвесную тумбу под неё в тот же цвет. Менеджер оформил нам заказ, сделал лист отгрузки. Мы всё оплатили. Нам пришла смс о приходе товара на склад. Пришли забирать на самовывоз. При нас кладовщики всё вскрыли и проверили на наличие брака и сколов, полноту комплектности, обратно всё сложили и запечатали, сами погрузили коробки нам в машину. Это прям порадовало. За это зачёт.
Категорически не рекомендую ООО" Блюмарт" Категори
Однозначно не рекомендую данный магазин. Оформила заказ со 100% оплатой 08.09. При оформлении заказа была выбрана опция оплата по факту доставки. Через 15 мин после оформления мне перезвонила сотрудница и заявила что требуется 100%ое авансирование. Я оплатила. Срок доставки при оформлении заказа был 17.09. Далее, срок доставки переносился каждые 3 дня. 15.10.2024 мне сообщили, что мой товар с браком. Я отказалась от альтернативного предложения и оформила возврат. Сегодня 24.10 и деньги мне так и не вернули. На многочисленные запросы о сроке возврата не отвечают. На просьбы соединить с бухгалтерией, перенаправляют звонок в никуда. Таким образом, больше месяца мои деньги, как и деньги других обманутых граждан находятся в обороте ООО «Блюмарт», что можно охарактеризовать, как мошенничество. Я направила претензию в Блюмарт на имя генерального директора и направила жалобу в Роспотребнадзор. Следующий шаг, Прокуратура. Скорее всего генеральный директор ООО «Блюмарт» совершенно не заботится о репутации своей компании. Я знаю, что мой случай не единичный. От действий данной компании пострадали многие потребители. Остерегайтесь мошенников. Не платите авансом
Не возвращают деньги за возврат товара.
Получить деньги за возврат товара просто невозможно. С указанной на их сайте почты ответы на запрос не приходят. По телефону откровенно посылают!! И что делать? Роспотребнадзор?
Отвратительное отношение к клиентам сотрудников отдела плитки в магазине 14 км МКАД
Приехали в магазин за плиткой со своими размерами помещений. Выбрали, продавец-консультант Роланд рассчитал нам количество. Мы полагаясь на профессионализм сотрудника выкупили рекомендованное количество плитки. В итоге, одной плитки не хватило 2 коробки, а другой 8 коробок осталось. На вопрос » как так получилось?», Роланд развел руками и заявил, что мы можем докупить недостающую плитку, а остатки магазин принять не может, т. к. прошло с покупки больше месяца. Но и это ещё не все. Заказав недостающую плитку, я объяснила продавцу, что мне критично в определённый день доставить её в квартиру. Меня заверили, что так и будет. В итоге, в этот день её привезли в магазин на 14 км МКАД. Он сказал что у него выходной и решайте сами. Продавец в магазине отправлял решать проблему с Роландом. В итоге пришлось отпрашиваться с работы и самим ехать в этот магазин. Абсолютное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности.
17 апреля 2024 года заказали два смесителя и полку в ванну( менеджер Демин Дмитрий) . Определили время доставки — 21 апреля. Пришло сообщение о доставке товара 21 апреля, но через некоторое время приходит другое сообщение- доставка уже 24 апреля!!! То телефону менеджер сообщил, что может быть привезут и позже. Наш ремонт остановлен из- за некомпетентности менеджера. Сколько еще ждать товар менеджер не в курсе. Дозвониться невозможно.
Комментарий
Приехал в магазин и глаз радует и выбор огромен.приобрел унитаз не дешевый,арматура вся внутри собрана,мастер сказал это говорит о том что он либо использован либо не исправен.так и вышло не хатало нескольких запчастей постоянно тёк!
Также покупали душевой поддон он оказался с микротрещиной!течёт!
Вся фурнитура которая входит в комплект не полная,не досчитались прохладок.нет ключа чтоб открыть сифон!
Что я могу сказать красиво пафосно дорого но не качественно!
А поменять все нет возможности,все коробки мы выбросили т.к.хранить негде.очень жаль что все оказалось не качественным.в этот магазин не ногой больше!!!
Блюмарт мошенники.
Отстойный магазин. Деньги не возвращают месяц уже. Бухгалтерия не але. Обратной связи нет. Мошенники на пять с плюсом.
Мошенники Блюмарт
Блюмарт, это не гипермаркет сантехники, а финансовые мошенники, которые используют деньги клиентов для перекредитования, беря за товар 100%ый аванс, а товар не доставляя. При этом кормит клиента обещаниями и переносе доставки по объективным причинам. Орудует это организация таким образом уже как минимум 4 года. Обитает людей и почему то правоохранительные органы не реагируют.
Шарлатаны
Отвратительный магазин. Товар заказан 24 июля с доставкой 26 июля, были важны сроки, вечером 26-го сообщили, что брак у изделия, не привезём. Выбирайте дорогие аналоги, которых много на складе, или оформляйте отказ. Оформили отказ, заказали в другом месте. По договору при оформлении в интернет-магазине покупки возврат 7 дней(в договоре не написано рабочих уважаемый магазин). При попытке запросить средства через 7 дней, заявка не обработана, сказали ждите 10 рабочих дней, что противоречит их же договору. Прошло уже 21 календарный и 15 рабочих дней. Заявка не обработана, сообщений никаких нет. Предлагают звонить в бухгалтерию. Бухгалтерия не отвечает.
Пишу досудебную. В интернете почитала-мой случай не первый, магазин систематически так делает. Люди деньги получают через 3 месяца, когда дело движется к суду
Нечистый на руку Блюмарт
Моя история похоже не первая, вижу похожие выше. Заказала тумбу с раковиной, оплатила 100%. После чего перезвонили и сказали, что товар с браком, надо ждать новый, потом еще раз перенесли срок. Написала на сайте на возврат денег 23 сентября, вот уже 22 октября — денег нет. По телефону бухгалтерия не отвечает, а на горячей линии бесконечно обещают разобраться. Видимо придется обращаться в суд. Очень хорошо подумайте, прежде чем связываться с этими мошенниками
Мошенники
Откровенные мошенники. Затягивают сроки поставки при 100 процентной предоплате. Вернуть деньги нереально. Телефон бухгалтерии никто не берёт. Сроки возврата денег сначала говорят 3-10 дней, потом просто говорят обращайтесь в бухгалтерию. Месяц не могу вернуть деньги. Красивый шоу рум, а на самом деле пустышка. В наличии ничего нет, только под заказ. Написала письмо в Роспотребнадзор и досудебную претензию. Видимо придется обращаться в суд.
не возвращают деньги, мошенники
Крайне негативный опыт, перед покупкой чего-либо в этом магазине почитайте отзывы в интернете, всем покупателям не возвращают деньги месяцами, только после досудебных претензий.
3.12.24 внесла полный аванс за тумбу с раковиной, 4.12.25 нашла другой вариант и хотела перезаказать в этом же магазине. Мне пришло подтверждение заявки на возврат аванса в 49195 рублей, также пришло смс от ООО Блюмарт об отмене заказа № 6864609. Но в течении 10 рабочих дней средства на указанный мной счет не вернулись. Попытки связаться с продавцом через колл центр, бухгалтерию и службу рекламации — компанией игнорировались. Я вынуждена была подготовить с помощью юриста досудебную претензию на возврат денежных средств, которую направила 19.12.24 заказным письмом с уведомлением на юр адрес ООО Блюмарт на имя генерального директора. В нарушение положений Закона о защите прав потребителей РФ, игнорируя мои требования, ООО Блюмарт незаконно удерживает мои денежные средства уже более 40 дней.
Никогда не покупайте в этом магазине, товар не доставляют, деньги не возвращают, просто мошенники.