Blumart
Телефон: + 74951530013
Адрес центрального офиса:
Россия, Москва, ТЦ «Family Room», -1 этаж, м.Саларьево, м. Румянцево
Email: WhatsApp (+ 7 495 153-00-13)
Соц.сети (ссылки)
https://t.me/blumart_ru
https://ok.ru/group/70000000983936
Blumart — это большой гипермаркет сантехники в Москве. Площадь более 5400м2. Огромное количество брендов сантехники, множество унитазов, смесителей, душевых кабин и ванн разных размеров и материалов. Здесь Вы можете приобрести зеркала и стекла, керамическую плитку и кафель. Если выбранного вами товара нет в наличии, менеджер предложит альтернативный вариант.
Существует установка сантехники «под ключ». А так же можно выбрать товар по акции, оформить самовывоз сегодня или доставку завтра.
Помимо этого Блюмарт оказывает услуги по монтажу систем отопления, водоснабжения и канализации. Монтаж стекол и зеркал.
Оформить предзаказ или узнать о поступлении отсутствующего товара, можно позвонив в магазин по телефону указанному на сайте.
В очередной раз мы с супругой пользуемся услугами этого магазина. Заказали новый унитаз. Предоплату внес 50%, остальные наличкой при получении. Сайт гипермаркета удобен в использовании и поиске. Алгоритм покупки, оформления и доставки прозрачен и понятен. Цены приемлемые. Заказываем всегда с доставкой и установкой. Нареканий ни разу не возникало. Работают мужики на совесть. Советую! Грамотный персонал!
Купили месяц назад душевую кабину. Заказали онлайн, оплатили, привезли через 4 дня, установили в течение часа. Всё чётко и качественно. Пользуемся с удовольствием. Магазином будем пользоваться и впредь. И вам советуем.
Через интернет приобрел угловую ванну к себе домой. Обозначил в фильтре с левым углом. Менеджеру перезвонившему после заказа три раза сказал что мне нужна ванна с левым углом. Он даже злиться на меня стал. Ну и что вы думаете, я как чувствовал, привезли мне ванну с правым углом. Как вы предполагаете эмоциям моим не было и края! Оформил возврат денег, спустя 6 дней они вернулись мне на карточку. Заказал новую ванну, обратил внимание чтобы они больше не косячили, обещали поставить всё в срок.
Уже в третий раз покупаем здесь сантехнику и мебель под нее. Очень удобный интернет ресурс, все интуитивно понятно, корректно и в срок. Цены различные, доставка и установка приемлемые. С негативными случаями не сталкивались. Продолжим покупать здесь и дальше. Спасибо!
Плюсы — цена, ассортимент, удобный сайт.
По своей работе сталкивался с этим гипермаркетом не раз. Всегда забираем товар самовывозом, потому что занимаемся сами ремонтами и не хотим переплачивать за доставку. Парковка возле гипермаркета огромная, проблем припарковать наш большой микроавтобус мы не испытывали ни разу. Очень большой гипермаркет внутри, нереально большой ассортимент под любого покупателя, множество брендов с самыми разными ценами. Доволен останется любой. Специально сравнивал цены с леруа, здесь по многим позициям дешевле. По началу пользовались услугами менеджеров, теперь сами всё быстро находим. Процесс заказа и оплаты такой же как во многих подобных гипермаркетах. Кладовщики перед выдачей проверяют товар при нас, всё чётко. Нам брак пока что не попадался, надеюсь не столкнемся. Однозначно советую данный магазин к использованию, особенно оптовикам как я. Здесь всё в одном месте по приемлемой цене.
Заказал кучу различной фурнитуры, смесителей, шлангов и т.п. Очень удобная форма подбора и поиска, корректные встроенные фильтры, понятный в использовании сайт. Огромный выбор, множество брендов, гибкие цены на любой кошелёк. Оплата либо через личный кабинет в онлайн форме, либо наличкой при получении. Не плохо было бы картой при получении добавить. Доставили в оговоренный срок, за два часа позвонили, предупредили, чётко по времени привезли, это порадовало. Единственное, одно наименование отсутствовало, не предупредили, деньги автоматом вернули. Ну да и ладно, но могли бы заранее предупредить. Но магазином пользоваться всё равно буду. Сантехника у них качественная, брак лично мне не попадался. Магазин советую.
Посетил магазин и приобрел подвесную тумбу и раковину над ней. Обсудили дату и время доставки в отделе доставки. Привозят царапанную тумбу, я товар не принял. Через 5 дней звонят с готовностью привезти и установить не за 4 тыс. как в прайсе на сайте магазина, а за 7 тыс. Я любезно отказался и перезвонил в службу поддержки, обрисовал ситуацию, говорят действительно 4 тыс. цена, мол разберемся с тем кто вам звонил. Перезваниваю сам предыдущему продавцу, спрашиваю на дурака цену сборки, за 6 тыс. говорит. Ну думаю шарашкина контора, или наглое промежуточное звено в виде менеджера рисующее цены с потолка. В итоге добил их, установили за 4 тыс. Но осадочек остался.
Жена заказала новую раковину и тумбу под неё. Не соотнесла то что они могут быть несовместимыми, а меня рядом не было. В итоге что имеем, привезли нам товар, стали устанавливать и говорят что тумба не подходит под раковину. Ну как так. Ведь менеджер звонил жене после онлайн заказа, должен был сверить и подсказать. Моё мнение что вина менеджера. Раковину мы установили. Сделали возврат денег за тумбу, заказали новую, ждать неделю. Некомпетентный персонал на оформлении
Я частая посетительница этого магазина. Пару раз приезжала, в остальном делала заказы через интернет. С сайта гораздо проще и быстрее найти необходимую позицию в различных исполнениях, используем необходимые фильтры и выбираем с пристрастием по фото. Потратишь на всё это минут 20-30 и смело заказывай. Согласно моему опыту у этих ребят сбоев не бывает. Нежели если ехать в магазин, закладывать на это пол дня, бродить и искать в огромном гипермаркете свою раковину с перламутровыми пуговицами. Не пугайтесь онлайн заказов, это быстро, удобно, минимум затрат физических и эмоциональных. Привозят товар в оговоренный срок по предварительному звонку, всё чётко и в срок. Пару раз пользовалась установкой, приветливые ребята за 15 минут устанавливали так как я их просила. Вот за это респект. Рекомендую блюмарт, подойдёт даже самым привередливым. огромный ассортимент, широкий диапазон цен, внимательный персонал.
Регулярно покупаем необходимую нам продукцию в этом гипермаркете. Их три по Москве, но нам ближе тот что на Белой даче. Это огромный гипермаркет с очень большим ассортиментом. Крайний раз мы купили себе огромную белоснежную раковину уникального дизайна в стиле модерн и подвесную тумбу под неё в тот же цвет. Менеджер оформил нам заказ, сделал лист отгрузки. Мы всё оплатили. Нам пришла смс о приходе товара на склад. Пришли забирать на самовывоз. При нас кладовщики всё вскрыли и проверили на наличие брака и сколов, полноту комплектности, обратно всё сложили и запечатали, сами погрузили коробки нам в машину. Это прям порадовало. За это зачёт.
Не возвращают деньги за возврат товара.
Получить деньги за возврат товара просто невозможно. С указанной на их сайте почты ответы на запрос не приходят. По телефону откровенно посылают!! И что делать? Роспотребнадзор?
Отвратительное отношение к клиентам сотрудников отдела плитки в магазине 14 км МКАД
Приехали в магазин за плиткой со своими размерами помещений. Выбрали, продавец-консультант Роланд рассчитал нам количество. Мы полагаясь на профессионализм сотрудника выкупили рекомендованное количество плитки. В итоге, одной плитки не хватило 2 коробки, а другой 8 коробок осталось. На вопрос » как так получилось?», Роланд развел руками и заявил, что мы можем докупить недостающую плитку, а остатки магазин принять не может, т. к. прошло с покупки больше месяца. Но и это ещё не все. Заказав недостающую плитку, я объяснила продавцу, что мне критично в определённый день доставить её в квартиру. Меня заверили, что так и будет. В итоге, в этот день её привезли в магазин на 14 км МКАД. Он сказал что у него выходной и решайте сами. Продавец в магазине отправлял решать проблему с Роландом. В итоге пришлось отпрашиваться с работы и самим ехать в этот магазин. Абсолютное отсутствие профессионализма и клиентоориентированности.
17 апреля 2024 года заказали два смесителя и полку в ванну( менеджер Демин Дмитрий) . Определили время доставки — 21 апреля. Пришло сообщение о доставке товара 21 апреля, но через некоторое время приходит другое сообщение- доставка уже 24 апреля!!! То телефону менеджер сообщил, что может быть привезут и позже. Наш ремонт остановлен из- за некомпетентности менеджера. Сколько еще ждать товар менеджер не в курсе. Дозвониться невозможно.