Aquanet.ru
Телефон: +74959806262, +78007000262
Адрес центрального офиса:
Россия, г. Москва, БП «Румянцево», строение 2, блок «В», офис 717В
Email: [email protected]
Соц.сети (ссылки)
https://vk.com/aquanet
https://www.youtube.com/channel/UCsOjywthOjTn7aDn5Y30RKA
Aquanet входит в Топ-5 крупнейших импортеров сантехники в стране. Торговый Дом Акванет выпускает продукцию как собственного производства, так и мировых брендов. Обеспечение высокого качества продукции происходит за счет использования современного итальянского оборудования.
Акванет это официальный дилер крупных мировых брендов с огромным спектром сантехнической продукции. Магазины представлены в 109 регионах России. Наличие собственного транспорта позволяет осуществить быструю доставку в любой регион страны.
Aquanet.ru это интернет-магазин, специализирующийся на работе с розничными клиентами. В онлайн-каталоге представлено более 70000 видов товаров. Покупатель может подобрать необходимый товар разной ценовой категории.
Акванет это собственное производство, можно заказать установку и подключение и есть гарантия возврата и обмена. Магазин предоставляет кредит и рассрочку. Если у Вас возникают вопросы, вы всегда можете проконсультироваться с выбором товара и оформлением заказа.
Приобрел в акванете недешевую ванну, материал «кварил». Как меня уверяли, что данный материал практически не подвержен повреждению, стойкий к царапинам. При оформлении выяснилось, что компания не сама будет доставлять товар, а наймет стороннего доставщика. При получении и осмотре я выявил некий подтек (каплю). Курьер сказал, что в случае чего в течение двух недель я могу обратиться для возврата или замены. Я наивно принял товар. На следующий день я еще раз осмотрел и понял что это царапина. Позвонил менеджеру, тот сказал пишите на почту сервиса. Они в свою очередь отправят на фирму производителя. Позвонив на фирму я услышал, что без гарантийного талона разговора не будет, и что царапина это не производственный брак. В общем, я собираюсь судиться.
Обновили кран с сопутствующими деталями и шлангами на летней кухне на даче. Менеджер предложил заменить кран на другой по скидке, но лучшего качества. Товар доставили в оговоренный срок. Сами установили, ничего не подтекает, работает исправно. Благодарим менеджера за предоставленную скидку.
Купили домой новую раковину. Сделали полную предоплату, так как сайт нам посоветовали знакомые. Вежливый менеджер подтвердил заказ и согласовал дату доставки. На третий день нам привезли и установили нашу новенькую раковину. Мы довольны и благодарны сотрудникам магазина.
Не так давно заказывал в этом магазине квариловую ванну вилеро энд бох. Это дорогой и качественный бренд, знаю и пользуюсь им довольно давно, плюс удалось найти вариант подходящий мне по дизайну и размеру. К ванной сразу же подобрал всю сопутствующую фурнитуру для слива и т.п., на сайте в этом плане всё интуитивно понятно. С менеджером согласовали дату доставки и, как говориться, установку под ключ. Доставили без задержек, быстро и качественно установили и проверили. Всё отлично работает. Хочется отметить вежливый и профессиональный персонал компании, качественную продукцию, широкий выбор.
Заказал на немаленькую сумму всякую мелочевку для ванных комнат и туалетов в частный дом. Довольно быстро подобрал необходимые мне позиции, скомпоновал заказ, оформил его, оплатил полную стоимость. Через несколько дней мне доставили товар. При проверке выявил неисправный смеситель, хотя визуально выглядел без нареканий. После обмена на новый ситуация под копирку повторилась, по ходу попал я на партию бракованную. Удивило хамское отношение, сказали что закупать данные экземпляры больше не будут, либо бери что есть, либо пиши на возврат денег. После моего настойчивого разговора договорились повторно закупить один экземпляр. Руководящему составу следует тщательней подбирать менеджеров.
Обратились в компанию Акванет по гарантийному случаю с ванной и были приятно удивлены обратной связью сотрудников этой организации. С первых дней обращения со мной очень вежливо общалась сотрудница Юлия. По правилу возвратом должна была заниматься фирма-производитель, но нам помогли решить эту проблему сотрудники Акванета. Юлия объяснила все тонкости и этапы возврата, подсказала какую ванну лучше взять взамен. Нам доставили новую ванну в течение двух недель, сделали демонтаж старой и установку новой ванной. Все было быстро и чётко, претензий никаких не было, всё исправно и работает. Благодарим сотрудников компании Акванет.
Пришёл в негодность смеситель в душе и шланг от него. Нашел на данному сайте точно такую же фирму, подобрал по размерам необходимые мне товары, благо они были в наличии. Кстати, очень удобный сайт, интуитивно понятен и прост в обращении и поиске. Оформил онлайн-заказ, в течение 10 минут со мной связался менеджер, мы выбрали дату доставки и подтвердили заказ. Все оперативно, это приятно. Через два дня получил курьерскую доставку, проверил, брака и повреждений не обнаружил.
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина, мне импонирует их вежливость, оперативность и отзывчивость. Быстро, качественно и надежно. Так держать!
Из плюсов оперативность, качество товара, вежливый персонал.
Искал полный комплект сантехники на ванную комнату. Пересмотрел кучу сайтов, сравнил цены, ассортимент и наличие товара. Остановился на компании Акванет. За час выбрал подходящие мне раковину, душевую, унитаз и т.п. сопутствующую фурнитуру. Получился большой заказ, объемные коробки, много позиций. Сделал предзаказ. Менеджер связался со мной через15 минут, скорректировал несколько позиций, ссылаясь на опыт, договорились на день доставки. Вежливо, четко и профессионально, это приятно. Доставили в указанный срок, ничего не повредили, бракованных деталей не нашел.
Брали в этом магазине душевую кабину. Порадовал широкий ассортимент, различные размеры и цветовая гамма. Выбрали подходящий для нас по всем параметрам вариант. В этот же день со мной связался менеджер по продажам, мы согласовали детали заказа и дату доставки. Извинились, что могут привезти только через 4 дня, якобы много заказов. Мелочь, а приятно. В общем, нам привезли кабинку, мы все вскрыли и тщательно осмотрели, курьер любезно подождал. Состояние идеальное, брака и механических повреждений нет. Качество материала порадовало. Будем пользоваться этим магазином в дальнейшем. Советуем присмотреться.
Заказали домой вместо старой ванной новую душевую кабинку. Выбирали исключительно по внешнему виду самую простую по комплектации. После заказа менеджер пыталась нам навязать другую кабинку, якобы эта плохая, берите другую. Очень не понравилось навязчивое грубое впаривание того, чего мы не хотим.